会場は素晴らしいがスタッフに不安

この度は貴重なご投稿をいただきまして御礼申し上げます。
また、会場をお気に召していただけたことは大変うれしく思いますが、私共のご案内によりおふたりをご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。

ご案内当日担当させて頂いたスタッフからもご説明はさせて頂いたかと存じますが、当会場は仮予約ができかねます。
その上で、ぺときち様がご投稿いただきましたように、おふたりが当会場をお気に召していただいたことから、数少ない空きのあるお日にちの中から、おふたりにピッタリなお日にちをご提示させて頂きました。
昨今ではコロナウイルスの影響もあり、お日にちの埋まりが早い傾向にあります。その為、おふたりが後悔せぬよう、当スタッフはご来館当日のお申込みをおすすめさせて頂いたのかと存じます。

しかしながら、おふたりを不快なお気持ちにさせてしまうような言動であったことにつきましては、大変深くお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。

ぺときち様のご意見を真摯に受け止め、改善していきます。
また、別の会場様でお決めになったとのことですが、
是非素敵なご結婚式になさってください。

改めまして、この度はおいそがしい中、貴重なご意見ご感想をご投稿くださいまして誠に有難うございました。