会社としてチェック体制の甘さが不満

最初の見積で大体のことはプラン内でできるとのことでしたが当初の見積より１００万円以上は上がりました。式場の下見の時は花・衣装などプラン内で収まるとのことでしたがプラン内の物では物足りなく感じグレードアップしました。
打ち合わせの度に費用がどんどん上がって行くので最初の見積もりの時点でよく確認されたほうがいいと思います(これはどこの式場でもあると思いますが)

披露宴会場の大きな窓に惹かれてここの会場に決めました。当日天気も晴れてとても素敵な景色の中披露宴を行えました。チャペルも最初狭いかなと思いましたが８０人位は中に入れました。
一つ残念だったのはホテルなので仕方がないことですが、控え室からの移動中ホテルのフロントの前を移動したので招待客とそこで式の前に遭遇してしまったことです。

ウェディングケーキのデザインを担当の方ともよく打ち合わせし、二人の希望に沿ったものをお願いしていました。
担当の方もパティシエと打ち合わせしていただき大丈夫との回答を貰っていました。
披露宴の当日まさかのあのデザインは作れなかったので違うものを用意しましたと伝えられ、ケーキを見るとデザインをお願いしていた部分にプラモデルが普通に乗せられていてそれを見てとってもがっかりしました。
最初からできないとわかっていたなら違うデザインにもできたのに当日言われても・・・

衣装の種類が少なく、またプラン内だと最低限のものしか選べなかったため追加料金が発生しました。
衣装に対する保険が、衣装ごとに料金がかかり割高感を感じました。担当の方のアドバイスは的確で良かったです。当日に衣装の修正が入り、挙式までの時間が少し押しました。

招待状のミスなどもあり最初の担当の方には変わっていただきました。その時この先不安だと伝え上司の方にも伝えたのでそのあとはしっかりして頂けるものと思ってましたが、打ち合わせの日時などこちらから聞かないと日程が決まらないことが続いたり正直不安でした。
ミスや連絡不備などが続くのに担当と上長とのダブルチェックが全くなされていなかったです。
最後には引き出物の発注ミスも発覚しとっても残念です。

ヘアメイク兼お付きの担当の方は指示が的確でとても頼りになる方だったので当日はとても安心して過ごすことができました。

無料のシャトルバスが最寄りの駅から出ていたので招待客には得には気を使うことはありませんでした。
ただ招待状の案内が少しわかりにくく招待客から質問されることがたたありました。