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結婚式、披露宴を東京で考えているお二人へ。「シャルマンシーナ TOKYO(CHARMANT SCENA TOKYO)」は、表参道・青山・渋谷エリアのゲストハウスです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

  1. 口コミ (457)
  2. 費用明細 (102)
式場返信あり

会場重視で接客重視しない方にはよいかと

下見
総合評価 2.67
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
3.00 3.00 4.00 2.00 1.00 3.00 -
あめりゆり さん

下見時 20代後半 女性

訪問日 2015年3月 (投稿2015年3月)

この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

費用・コストパフォーマンス

既に何件かまわっていたので必要なものを入れて見積もりをお願いしたところ、最低限のものしかくまれていない見積もりで安くしましたと言われました。ですがほぼスカスカの状態でしたのでここからさらにアップするだろうと予測でき、高くなるとおもいました。

会場の雰囲気・設備

好みとは違いましたが、たてられて年数がたってないことからキレイでした。
ただどこも同じような作りで場所が分かりにくいように感じました。

好きな人は好きでしょうけれど、私たちは
これといった決めてはありませんでした。

演出・オリジナリティ

好きに演出ができる自由度が高いところは良いと思いました。

衣装・衣装小物

式場もしくは提携先の衣装の下見をしていない

下見はしていません。

料理

ホテルも検討に入れて試食会などを既に何件かいっているので、味はいまいちに感じました。
デザートはビュッフェ用のものを出してくださいましたが、カフェに出てきそうなクオリティで見た目も味も普通でした。

スタッフ

プランナーさんの当日、成約させてやるという押しが強くなかなか帰してもらえなく、
やんわりお断りをしたら、ここで決めない人は馬鹿としか思えない。永遠に会場を探す気ですか?と暴言を連発され、他も検討していることを言ったら検討している会場を貶されました。表参道の場所よりすべて格下で劣る!招待されたゲストはこんな場所かとガッカリしますよ!なども言われました。
大変不快な想いをし、旦那が丁寧に言葉を選んでハッキリとお断りをしたらやっと帰らせていただきました。
ですがその際、いい年の大人でしょ、地元遠いですものね~などまず人として信じられないほど暴言をはかれ、二度と会いたくもないし会場自体は悪くないですがこんな人がいる教育がまるでなっていないところで一生に一度の式をあげたくないとまで思いました。

立地・交通の便

駅からは近いですが入り組んでいる場所なので年配の方を招待するのには向いていないと思います。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

折角綺麗な会場で一生に一度の幸せな空間作りをされている場ですので、接客態度もこれから結婚する方の気持ちを重視して頂きたいとおもいます。

式場からの返信

シャルマンシーナ TOKYO

ブライダルマネージャー より

返信日:2015年3月11日

あめりゆり様

この度は数ある結婚式場の中からシャルマンシーナTOKYOにご来館いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフに関しましてご不快な思いにさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後はしっかりご検討いただけるよう配慮し、スタッフ指導に再度力を入れ、全てのお客様に満足いただける結婚式場となれますようスタッフ一同努力してまいります。

貴重なお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。

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役に立った! 8
口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてあめりゆりさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2015年3月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 シャルマンシーナ TOKYO
挙式スタイル 教会,人前
収容人数 10人~142人
TEL・予約
0120-963-726
シャルマンシーナ TOKYOのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 ブライダルフェアは随時開催中!(要予約)
受付時間 <お電話での受付>平日12:00~20:00/土日祝 9:00~20:00
住所 東京都渋谷区神宮前4-5-6
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