スタッフが残念。そこ以外は上々

初期見積もりの時点で、費用の相談の話をされなかったので参考になりませんでした。

人数のみで出されたパック料金では、特に高い印象はありませんでした。

挙式会場はアンティーク調で中々雰囲気がありました。天井も高めで、模擬挙式では聖歌隊の歌がよく響いていたと思います。

またチャペルは全天候型で、雨だけではなく寒さ、暑さ、強風でも気にせず挙式できるのは利点だと思います。

披露宴会場は新しいだけあって内装がとても綺麗で、窓から見える難波の街並みも最高でした。
通天閣も見えたので、大阪以外から来たゲストは喜んでくれると思いました。

その他の設備面に関しては、チャペルから披露宴会場までの移動、控え室からチャペル内への移動、親族控え室、美容などかなりややこしく感じましたが、この辺はホテルでは仕方ない所だと思います。
また、チャペルから出た後のフラワーシャワーやブーケトスをする場所がホテルのロビーから丸見えで、無関係の人達の目が気になりそうなのが残念でした。

全体的にはやはり新しいホテルなので、綺麗で設備が整っているとゆう印象でした。

一切してもらえませんでした。

というか、演出の相談の時間という物がありませんでした。

一切話をされませんでした。
こちらから聞いてものらりくらりといった感じ。

余りにもわからなかったので
「持ち込みはできますか？」
と聞くと、
「別にいいですよ。パックについてるドレスの得点は無駄になりますけど、構わないならどうぞ。」
とのことでした。

正直スタッフの対応に不満があったので、ここでの挙式はやめました。
設備や外観には申し分なかったので大変残念でしたが。

まず、即決させようとする態度が度を超えていました。
一通りの見学を終えた後に挙式日をいつにするか聞かれ、まだ見学する予定がある事と先に式場を決めてから日取りを抑える話をしましたが、見学を予定している式場の悪い点を並べ、

「うちは今日決めないとうまりますよ。○月○日なら空いてるのでここにします？」

「式場を決めてから日取りを決めるなんて、いつになるかわかりませんよ。お母さんも早くしてほしいですよね？」

などと何度も言われました。

時間も遅くなってきたし、余りにしつこく一方的に話を進める上、日取り以外のこちらからの質問にもつっけんどんなので、
「では仮抑えはできますか？」
と聞くと
「一応できますが今日決めれないなら仮抑えせずに帰ってから考えた方がいいんじゃないですか？」
と言われました。

こちらは最初からそう言ってました。
にも関わらず、何度も日取りを抑えようとされたので、「では、、、」と仮抑えの話をしたまでなのですが。

仮抑えが迷惑なのは重々承知です。
そちらがしつかいから言ったまで。
こちらも正直早く帰らせて欲しかったです。

仮抑えの話をこちらから申し出た後は態度が急変。明らかにヤル気の無い態度でダルそうにパンフレットなどが入った紙袋を片手で渡され、エレベーターの見送りもお辞儀というより会釈。
あんなホテルマン初めて見ました。

自分も元サービス業なので気持ちを汲める部分もありますが、絶対にしてはいけない事をしてしまいましたね。

終始丁寧さは感じられず、態度も馴れ馴れしくノリで決めさせようとしている感じでした。

本当に残念です。

JR難波駅からはとても近いですがJR以外からは結構歩かなければいけない上、入り口がわかりにくいです。

地下から行けば雨に濡れずに行けるのが利点だと思いますが、地下から行くと迷う方が多いのではないかと思いました。

実際、他県から来た母と待ち合わせして行ったのですが母は迷ってしまいました。

逆に、地上から行けば「jr難波駅から一番近い、大きいホテル」で通じそうです。