最初から最後まで最悪の式になりました

ゴールデンウィークのフェアの際に見学入ったので、その特典として演出15万円引きでした。
見積からはかなり上がりましたが、打ち合わせを重ねて納得して申し込みました。しかし、当日の式、披露宴には打ち合わせでお願いした内容が全く反映されていませんでした。

お願いしていたことを全てきちんと行っていただけたら妥当な金額かと思いますが、これだけミスが連発していることを考えると金額とサービス面が全く見合っていないと感じました。

チャペルはとても素敵でしたが、披露宴会場の高砂の装花に不満がありました。
オプションで高砂の花のボリュームを足しましたが、花の向きが上や横に向いていて写真を見返すととても気になります。後日指摘すると花をもっと奥で挿せばそうはならなかったとのことでした。
1番写真に残る場所なのできちんと確認していただきたかったです。

・ウェディングケーキの種類を間違えられた
→両家で時間をかけて決めたケーキだったので出てきた瞬間とてもショックでした。その場でスタッフに言える雰囲気でもなかったため、戸惑ったままケーキ入刀の演出をしたので全く楽しめなかったです。メインの演出でありえないミスだと思います。

・ポップコーン、ジェラートをゲストに配る演出を申し込んだが忘れられていた

・挙式から披露宴の間に外でシェフが料理を配る演出を申し込んだがこちらも忘れられていた

・デザートビュッフェを申し込んでいたがデザートが補充されない。トイレへ行ってから取りに行った人、最初の混雑が落ち着いてから取りに行った人からはケーキやパフェがほとんど無く選べる状態ではなかったと複数人から言われる

・デザートビュッフェを外で行ったがとても暗くデザートがよく見えなかった、説明の用紙も暗くて見えなかったため分かりにくかった

ドレスに合わせるアクセサリーはあまり豊富ではなさそうです。カラードレスの際にゴールドのイヤリングとネックレスを希望しましたがもう予約で埋まっているとのことで使用できませんでした。

ミスが多すぎる式でした。
・担当プランナーから前日の荷物搬入時の帰り際にウェルカムドリンクでは基本的にアルコールを出さないと突然言われる
・受付後、ウェルカムドリンクを配る際に全員にアミューズ（軽食）を配るオプションを申し込んだが20名弱配られていない人がいた
・アミューズも甘いもの、しょっぱいものの2種類があるのでウェルカムドリンクを聞く際にゲストに聞いて好みの方を出すとの説明を受けていたが実際は聞かれずに勝手にどちらかを置いていく配り方だった
・ウェルカムドリンクもスタッフがゲストに聞きに来てくれないので親族が一生懸命スタッフに声をかけてお願いをしていた
・挙式の静かな場面でカメラマンが装飾のランタンにぶつかり大きな音をたてる
・入場の明るさの確認を忘れていたとのことで当日披露宴入場の直前に聞かれる
・披露宴入場、お色直し入場どちらもスポットライトが新郎新婦に当たっていないので暗闇を歩くことになった
・ウェディングドレス選びも「ライトが当たった際にキラキラして絶対かわいい！」という理由だったので悲しかった
・新婦中座の際、姉と5歳の姪（姉）をサプライズ指名したが、1歳の妹は最初は呼ばなかった。少しでもぐずったり来たそうにしていたら連れてきてほしいと事前に伝えていた→ぐずっていたと後で聞いたがスタッフは様子を見てくれていなかったため連れてきてくれなかった
・入場、両親への手紙、退場の際に音響ミス
・披露宴でのドリンクの提供が遅すぎる、子どもの席でスープをこぼす、皿下げが遅くデザートビュッフェでデザートを取ってきても置く場所が無かったとのこと
・お色直しの入場の明るさについては普段は打ち合わせをしているが聞き忘れたとのことで勝手に暗くされる
・最後の新郎挨拶の際に音響スタッフがCDケースを落としてかなり大きな音を響かせる

また、来館した際に受付の場所が分からないのにスタッフに全く声をかけられずに放置された、という声や、クロークの場所が分からなかったという声も後から多く聞いた。（コートは原則挙式前は預かっていないと式後に説明されたが、事前の説明やゲストへの説明はゼロ）

新潟駅から離れているので、ゲストのためにバスを手配するかタクシーチケットを手配する必要があるかと思います。