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結婚式、披露宴を兵庫で考えているお二人へ。「山手迎賓館(三宮)」は、神戸・阪神エリアのゲストハウスです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

最寄駅
三ノ宮駅, 三宮駅, 新神戸駅
会場ジャンル
ゲストハウス
  1. 口コミ (196)
  2. 費用明細 (45)
式場返信あり

チャペルの雰囲気は良い
スタッフの連続のミスとその後の対応

下見
総合評価 1.33
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
1.00 3.00 1.00 - 1.00 1.00 1.00
さおり1126 さん

下見時 20代後半 女性

訪問日 2023年2月 (投稿2023年6月)

費用・コストパフォーマンス

料理や飲み物は最低のランクで見積もりのため、実際の値段はだいぶん上がってしまう。
料理は1番下のコースだと貧相で、牛肉にしようと思うとかなりグレードを上げなければならない。

会場の雰囲気・設備

チャペルが木の感じは気に入っていた。

演出・オリジナリティ

雨が降ると外が使えない為、式場の価値は下がる。

衣装・衣装小物

事前に着たいドレスを言っていたが、着いてからだいぶ待たされる。違うドレスショップと比較すると、テキパキ感はない。

スタッフ

説明が不十分である為、聞きたいことはリストアップして聞いた方が良い。
駐車場は当日は出してくれたが、打ち合わせでは出ない。
試食会も、美味しい料理食べていただけます!
と言っていたが、全額負担であることを伝えられていない。

立地・交通の便

駅からは近いが、駐車場がない

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

契約をし、契約金10万円を払いましたがキャンセルしました。
まず、名前の漢字の間違いから始まり、住所の漢字ミス、打ち合わせの時間のミスをされました。
一つのミスなら許せますが、契約金を払った直後1週間以内に全てされています。
その後の対応は、
これから気をつける
強いプランナーをつける
打ち合わせの時間を子どもがいる為、調整してくれる
とのことでしたが、全て曖昧な口約束であり、打ち合わせは実際に遅い時間ばかりの指定でした。
キャンセル後も、プランナーから連絡があるとのことでしたが、1週間経ちましたが話せていません。
強いプランナーをつけるというのは最後まできっちりと仕事をしてくださる方だと思っていましたので残念です。不信感が消えることがなく、キャンセルに至りました。残念です。友達には絶対におすすめしません。

その後、キャンセルの同意書を書いて欲しいと1ヶ月以上経ってから電話が来ました。

さおり1126さんが比較検討した式場

式場からの返信

山手迎賓館(三宮)

返信日:2024年3月20日

さおり1126様

この度は数ある式場の中よりご検討いただきまして誠にありがとうございました。
おいそがしい中、口コミへの投稿をいただき、
貴重なご意見をいただきました事、御礼申し上げます。

大切なおふたりのご結婚式への準備期間でご不安、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
大変申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きました事、真摯に受け止め、改善して参ります。

さおり1126様のご婚礼のお手伝いは叶いませんでしたが、
今後もみなさまにお喜びいただける会場を目指し、さらに努力してまいります。

おふたりの末永いお幸せを山手迎賓館スタッフ一同御祈念申し上げます。

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役に立った! 1
口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてさおり1126さんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2023年2月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 山手迎賓館(三宮)
挙式スタイル 教会,人前,その他
収容人数 10人~114人
TEL・予約
0078-6008-2420
山手迎賓館(三宮)のウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 月曜・火曜定休、婚礼実施の場合は応相談
受付時間 平日12:00~18:00、土日祝9:00~19:00(祝日を除く月・火曜定休※予約は受付可、婚礼実施の場合は応相談)
住所 兵庫県神戸市中央区布引町3-1-1
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