スタッフの対応がひどすぎる

白を基調とした、ステンドグラスが印象的なチャペルがあります。クラシカルなウェディングドレスが似合う雰囲気でした。
披露宴会場は90人の列席者が入ると少し窮屈な印象を受けました。別邸風の雰囲気で、好きな人も多そうです。
当日は大型の台風が来ていたためガーデンは見れていませんが、そちらも魅力の１つだと思います。

新郎新婦がバルーンを割ったり、各テーブルからお花をつむようにラウンドしたり、友人のキャラクターにあった可愛らしい演出が好印象でした。やりたいイメージを伝えると、色々提案してくれるんだと思います。

到着時
大型の台風が来ていたため、到着した時には膝下がずぶ濡れになっていました。
スタッフにタオルをお願いするも「？」というリアクション。雨で濡れた旨を説明し理解してもらったものの、いくら待ってもタオルは来ませんでした。足元も冷えて来たため再度お願いしに行くと大量のタオルがありました…なぜそれを持って来て頂けなかったのか…。
また、濡れた足を拭いたタオルをスタッフが受け取ってくれたものの、そのタオルをまた他のゲストに配るためにカゴに戻していました。そんなもの使い回すなんてありえません。

受付時
今回の式では受付を担当しました。
新婦に前もって名簿の確認をした際、式場スタッフが「手配はこちらにお任せください」と言っていたのでお願いしていると言われていました。
しかし、当日名簿ですと言われ渡されたのは席次表でした。しかも新郎側新婦側の真ん中にたった一枚のみ。
当然席次表なので五十音順などにはなっていません。同じ名字の方が何人かいたため間違えてチェックすることもありました。また、初対面の新郎側受付の方と気を使いながらチェックするため非常にやりずらかったです。列席者は90名もいるのに、あんなに分かりにくいものを当然のような顔をして渡してくるスタッフの気が知れません。
こちらで式を挙げる方は、こちらにお任せくださいと言われても絶対に任せないできちんと名簿を作ってください。こんなにやりにくかった受付ははじめてです。
ゲストがすでに何名も到着しているのに受付スペースのセッティングが終わっていないのにも驚きました。
ドリンクスペースにいた男性スタッフはドリンクをお願いするゲストを無視してぼーっと突っ立っているだけ…ここまで来ると恐怖すら覚えました。
受付の説明時に「挙式後、遅れて来た参列者の受付を再度お願いします」と言われていました。他の式場で受付を担当した時は、他の列席者より先にチャペルから退場し、新たな受付場所に案内されました。しかしこちらでは何の案内も説明もなし。受付らしきところの前にご祝儀を持って困っているゲストがいたので対応したのですが、名簿も何も置かれていなかったので新郎新婦どちらのゲストかも分からない状態でした。ゲストの方に確認すると新郎側ゲストだったのですが、新郎側の受付はすでに会場内に入っていました。こちらでご祝儀をお預かりしていいものかと思いスタッフに声をかけるもインカムで話し込み続け、しばらく全員が待たさせることに。その後何名かの対応をしましたが名簿もないので終わりも分からず、スタッフにいつまでやればいいのか聞くと「全員揃いましたか？」その確認も出来ないので困ってるんですが…。

披露宴会場でも、パンのおかわりの確認もせず挙動不審に動くスタッフ、ドリンクの確認もせず勝手に烏龍茶を持ってくるスタッフ、同じことを何度も確認してくるスタッフ、、、
スタッフの対応でこんなにも嫌な気持ちになった結婚式ははじめてです。

最寄り駅から徒歩5分程で着きます。
HPに記載されている道順も分かりやすく、行きやすい場所でした。
道路に面していますが、騒音などもありませんでした。