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結婚式、披露宴を大阪で考えているお二人へ。「パークサイドハウス大阪(PARK SIDE HOUSE OSAKA)」は、大阪市キタ(梅田・新大阪)エリアのゲストハウスです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

  1. 口コミ (477)
  2. 費用明細 (100)
式場返信あり

スタッフの対応が非常に不快です

招待
総合評価 2.20
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
- 3.00 3.00 1.00 1.00 3.00 -
かわみー520 さん

招待時 30代前半 女性

招待日 2017年9月 (投稿2018年3月)

この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

スタッフ

スタッフの方の対応が非常に不快でした。
・式当日は雨だったのですが、披露宴会場の指定された座席へ着席しようとするとまさかの椅子がびしょ濡れで座れず、スタッフへ声をおかけしたのですが、いつまで経っても椅子が交換されず、披露宴始まるギリギリまでひとり立ちつくしたままでした。お手洗いに行ったりその場でしゃがんでみたりと時間を潰しましたが、披露宴も始まってしまうので座席付近で対応待ちしてる間、ひとりポツンと恥をかきました。
・コース料理をいただいている中で、メニュー表を見て次はお魚だねとか席次表見ながら隣の席の友人と会話をしていたのですが、テーブルの上に席次表(席次表の裏にメニューや新郎新婦のプロフィールの記載があります)を置いているのがいけなかったようで、スタッフの方に「お料理が運べないので!」というようなニュアンスで片付けるようかなり強めに怒られました。確かにテーブルに席次表があるとお料理運ぶのは大変だよな、、と反省しましたが、失礼にあたるほど広げて大声あげて話てたわけでもなく常識の範囲内でのことだったので、なぜそんなに怒られたのかとっても不愉快でした。
・コース料理最後のケーキの合わせにコーヒーか紅茶のドリンクが運ばれていたのですが、私のところにはドリンクが運ばれず。スタッフの方に声をおかけしたものの、時間も押していたのか最後のエンドロールムービーが流れだしたため何度も声をかけることもできず、結局ドリンク無しの状態で披露宴が終わりました。喉もカラカラで、正直これまでの対応で一日の大半を嫌な気分で過ごしたという締めくくりでした。

今までいくつか友人や親戚の結婚式披露宴には参列してきた年齢ではあるのですが、ここまで1日に何度も不愉快な気分になったのは初めてで相当気分が悪かったです。
私は別の会場で結婚式披露宴を挙げたのですが、遅刻者への対応や何かあった場合など、対応がどうなされたか新郎新婦に報告がありました。

こちらの会場はそういったことはされていないのか、新郎新婦からも後日一言もなくきっと当日のこの対応は知らないままだろうなと思います。

式場からの返信

パークサイドハウス大阪

ロイヤルガーデンスタッフ一同 より

返信日:2018年10月28日

かわみー520様

この度は口コミの投稿有難うございます。

天候の悪い中ご列席を賜り誠に有難うございました。
当日はご案内やお料理の配膳等に不備があり申し訳ございませんでした。
折角の1日をご気分を害する事となり心よりお詫び申し上げます。
スタッフの教育・指導を再度を行いこの様な事が2度と無いよう業務改善に努め、新郎・新婦様をはじめ、ゲストのみなさまに楽しんで喜んで頂けるご結婚式を目指して参ります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

口コミに関連する公式写真
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口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてかわみー520さんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2017年9月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 パークサイドハウス大阪
挙式スタイル 教会,人前
収容人数 2人~102人
TEL・予約
06-6458-0081
パークサイドハウス大阪のウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
空き日程などの確認や資料のお問い合せはこちら
定休日 毎週火曜日・水曜日
受付時間 平日12:00-18:30 土日祝10:00-19:00
住所 大阪府大阪市北区大淀中1-8-30
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