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結婚式、披露宴を長野で考えているお二人へ。「KYUKARUIZAWA KIKYO,Curio Collection by Hilton (旧名:旧軽井沢ホテル)(キュウカルイザワ キキョウ, キュリオ・コレクション by ヒルトン)」は、軽井沢エリアのホテルです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

最寄駅
軽井沢駅
会場ジャンル
ホテル
  1. 口コミ (454)
  2. 費用明細 (101)
式場返信あり

チャペルと中庭が素敵
スタッフのデリカシーの無さ。最低な対応。

下見
総合評価 2.66
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
3.00 3.00 3.00 3.00 1.00 3.00 -
nnnnkkk さん

下見時 20代後半 女性

訪問日 2023年7月 (投稿2023年7月)

費用・コストパフォーマンス

見積もりは普通でした。

会場の雰囲気・設備

中庭がとても静かで特別感を感じました。

演出・オリジナリティ

披露宴のインテリアは素敵でした。

料理

良くも悪くも普通でした。

スタッフ

ハッキリ言って最低の対応をされました。
今まで色々な式場に見学に行きましたが、ここまで酷い対応は初めてです。
夫の地元の話題になった際に、女の子みんな可愛くていいですよねーと結婚式としてはありえない話題をされました。
隣で聞いていた妻の気持ちを考えず、飲みの場のような話をつらつらと話されました。
肝心の長野の話題は興味が無さそうです、軽井沢の結婚式当日のスタッフなのに信じられない状況でした。
よく結婚式の見学でそんな話ができたなと思います。
軽井沢まで足を運んできている身にもなっていただきたかったです。

何より結婚式という神聖な場で、どうしてもそんな女性の話で盛り上がろうとするのか神経を疑いました。

また、新郎にのみ名刺を渡して私には無かったのが大変気になりました。
正直式場は綺麗だっただけに、大変残念な式場だなと思いました。

立地・交通の便

駅から近いので行きやすいです。

式場からの返信

KYUKARUIZAWA KIKYO,Curio Collection by Hilton

KYUKARUIZAWA KIKYO, Curio Collection by Hilton より

返信日:2023年7月11日

nnnnkkk 様

この度は貴重なお時間を使い
KYUKARUIZAWA KIKYO, Curio Collection by Hiltonのブライダルフェアに
ご来館いただきありがとうございました。

また、口コミのご投稿もいただきありがとうございます。

せっかくお越しいただきましたのに
当会場スタッフの言動により
大変不快な思いをさせてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございませんでした。

結婚式という一生に一度のイベントにおいて
お二人もたくさんの時間をかけ
軽井沢までお越しいただいたかと存じます。

それにも関わらず、不適切な話題となってしまい
結果的にお二人の結婚式への思いを
ないがしろにしてしまいましたこと、猛省しております。

この度頂きましたご意見は、
社内にてしっかりと共有させていただきます。
今一度、ご結婚式をご検討いただいている皆様のお気持ちを考え
ご案内にあたって参ります。

改めましてこの度は、貴重なご意見を頂きまして
ありがとうございました。

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口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてnnnnkkkさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2023年7月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 KYUKARUIZAWA KIKYO,Curio Collection by Hilton (旧名:旧軽井沢ホテル)
挙式スタイル 教会,人前
収容人数 2人~80人
TEL・予約
0267-31-0591
KYUKARUIZAWA KIKYO,Curio Collection by Hiltonのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 火曜日定休※祝日営業
受付時間 平日11:00~19:00 土日祝10:00~19:00
住所 長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢491-5
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