REVIEW
みんなの口コミ
総合評価
-
(74件)
当日のスタッフさんは親切。
不誠実な対応ばかりでした。
ブラフマン さん
とにかく、打ち合わせ段階から、お金の事を説明してくれず、そこを指摘すると、聞かれなきゃ言えない、そこまで気が回らない、みたいな事を言われ、かなり揉めました。
ミスも多すぎ。
ご祝儀で賄えるからと、50名で見積もりを出され、私達は40名弱を希望していたので、折り合いをつけるのが大変でした。
ご祝儀をあてにして式を挙げさせるのは、間違ってます。
また、オプション等高い金額になる物は、他社で頼んだのですが、頼んだ後に、持ち込み料等、色々言われました。
説明不十分で納得いかず、値下げ交渉しました。
最終的には、話がまとまらないので、新郎の両親までホテルに出向かなければいけなくなり、本当に、あ然としてしまう接客をされています。
打ち合わせで、希望の飾り付けを伝え、予算も伝えたら、最初、お金を掛けなきゃ無理です、と、予算内で上手くやる方法を考えてくれませんでした。
また、ケーキも、選んだ後から、オプションで高いケーキだと聞き、せっかく決めたのに変更。
飾り付けに関しては、当日見たら、かなり良くて、満足でしたが、最初の時に、お金掛けなきゃ無理と言われた件があるので、この評価です。
衣装のスタッフさんはとても良い方ばかりで、当日もドレスは、出席者にかなり好評でした。
打ち合わせで、メニューを見せて下さいと頼んだら、季節により変わるので、写真はないと。
イメージが全くわきませんでした。
今はこんな感じです、とか、臨機応変に対応すべきです。
この予算だとお料理の質が下がると、高いものばかり勧めてきて、でも、予算内のものにしたら、全然質が落ちる事なんてなく、とても美味しかったです。
親身になってくれないホテルだと、つくづく感じました。
打ち合わせの段階で、担当が2回も変わり、最終的に担当になった人が、とにかくミスが多い、不誠実、ミスの責任をお客のせいにして、絶対に謝らない。
式当日のスタッフさん達は、とても良い方ばかりで、気分良く式を終えたのに、宿泊の支払いで、見積もりに誤りがあり、私達は見積もりを信じて予算を用意したのに、担当者は、機械のミスだ、見積もりを見てお客様はミスに気付かなかったんですか?、と、まるで私達が気付かなかったのが悪いと平然と言ってきて、最後まで謝らず、せっかく、一生に一度の結婚式を終え、良い気持ちだったのに、悔しくて、部屋で大泣きしました。他の親切なスタッフさん達が可哀想です。私は打ち合わせの段階から、担当者の不誠実な対応せいで、体調を崩す事が増え、一刻も早く、関わりを絶ちたかったです。
挙式
2016年9月
(投稿 2016年9月)
自由度の高い素敵な式場!
y20241123 さん
認証済
挙式会場は白とピンクのかわいい雰囲気でした。会場は狭く天井も低かったです。窓もないため、少し窮屈感がありました。披露宴会場は、広々としていて天井も高かったです。内装は華やかな印象でした。
60名で250万円でした。手作りアイテムなど持ち込むことができるそうで、他の会場に比べると安く式を挙げられそうです。
トイレの鏡にメッセージを書いたり、会場を好きなようにアレンジできるそうです。披露宴会場では、サプライズのダンスもできるそうです。自由度は高そうです。
みなさんテキパキとお仕事をされている印象でした。担当者の方は、こちらの要望をよく聞いてくれました。安心して式を挙げられそうだと思いました。
横浜駅から式場まで徒歩で行けるため、立地は良いと思いました。ただ、式場の場所は分かりづらく、会場に行くまでに迷ってしまったのが残念でした。
訪問
2024年6月
(投稿 2024年9月)
駅チカで可愛い結婚式
Aoi20 さん
認証済
挙式会場は白とピンクのかわいい雰囲気です。部屋は狭く窓もないため、窮屈感がありました。披露宴会場は、天井が高く、窮屈感はありませんでした。内装は華やかな印象でした。
特別な演出はありませんでした。トイレの鏡に新婦からのメッセージがあったり、披露宴会場でサプライズのダンスがあったりと、自由度は高いと思いました。
デザートブュッフェがあり、楽しかったのです。デザートが露宴会場を出たところにあるのは、取りに行きづらいと感じました。
テキパキと配膳していただきました。新郎新婦の馴れ初めの映像をスクリーンで見ている際、スタッフの方が何度も目の前を通るのが気になりました。
横浜駅から徒歩圏内のため、アクセスは良いと思います。私は会場に行くまでに迷ってしまったため、-1にしました。
招待
2019年1月
(投稿 2022年1月)