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結婚式、披露宴を宮城で考えているお二人へ。「アートグレイス ウエディングフォレスト(仙台)」は、仙台市エリアのゲストハウスです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

  1. 口コミ (951)
  2. 費用明細 (83)
式場返信あり

唯一料理は他の式場と同レベルでした
準備から当日までスタッフの対応が酷かった

招待
総合評価 2.20
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
- 2.00 3.00 3.00 1.00 2.00 -
あかにゃにゃ さん

招待時 30代前半 女性

招待日 2023年3月 (投稿2023年5月)

会場の雰囲気・設備

会場自体は昔からあるチャペルや階段が映える素敵な所でした。
ただ
会場の足元を見ると建物内にホコリやゴミが目立ち
窓枠や足元など掃除されてない場所が多くありました。

近くに木が多く生えていることもあり、虫も多く、自分としては、こんな所で飲み食いなどしたくないし、
ましてやドレスアップして行きたくないなっと思いました。
特に挙式から会場に移動する通路が汚かったです。

披露宴会場も大きな柱が全体を見渡す位置にあり、
新郎新婦の入退場や新婦が両親に手紙を読むシーンなどは柱のせいで全く見えませんでした。

演出・オリジナリティ

特段大きなイベントがなく、
終始穏やかな式でした。
できればもう少しゲストを巻き込む演出を担当が考えてくれてれば変わっていたかもしれません。

参加してる身としては少し物足りなさがありました。

料理

料理は味も他の式場と同じように美味しかったです。

ただ飲み物の置き間違いや
メニューの聞き間違いが多く、頼んだ物と違う物か届いたり、頼んでもなかなか来なかったりということがありました。

スタッフ

とても酷かったです。

挙式の1週間前に集合時間を間違えて両親にスタッフが電話で伝えられました。
それを担当に咎めたら「バイトなので知らなかったんです。」で済ませられました。
時間を間違えるなんて
言語道断です。
人生の晴れの日に集合時間が変わるのは大きなことです。移動時間も変わってきます。
それをバイトの一言で済ませる時点でスタッフの意識が低いことが分かりました。
客の立場からしたらバイトなどは関係ありません。

当日も対応が酷かったです。

挙式後外に出る際、家族分の上着と子供の手荷物を持っていたのですが、
さらに荷物を持たせようとされました。

きっと次の組の挙式を優先したのでしょう。
おかげで家族の挙式なのにチャペルから降りてくる写真やフラワーシャワーの花を持てませんでした。

その後もチャペルから披露宴会場までの移動する際、スタッフの声が周りに聞こえなかったことで、新郎新婦が声をかける事態になりました。

披露宴会場は柱がある会場だったのですが、
その柱のせいで家族の入退場や新婦が両親に手紙を読む場面などが全く見えませんでした。
建物の構造上あるのは仕方ないですが、
きちんとみんなが少しでも見える位置になっているか確認するのは式場の配慮としては最低限必要だと思います。

そういった配慮もありませんでした。
そのため感動的なシーンの写真も撮れませんでした。

両親は挨拶周りなどでばたばたしていたので
普通はスタッフが気を利かせて
写真を撮るタイミングなど伝えるものですが、
それもありませんでした。

おかげでウエディングドレスの家族写真が1枚もありません。

式が終わった次の日に
式を挙げた新郎新婦が泣いていました。

こんな所で挙げなければもう少し穏やかに過ごせたのではと思っています。

立地・交通の便

遠いです。
駅から車での移動になりますが、
上手く信号などに捕まると30分はかかるので、それぐらいの時間は見た方がいいです。
またこの式場には3回参列者として行きましたが、自然が近いためか虫が多く、駐車場に停めていた車に虫が何匹もつきました。

式場からの返信

アートグレイス ウエディングフォレスト(仙台)

アートグレイス ウエディングフォレスト スタッフ一同 より

返信日:2023年5月20日

あかにゃなゃ 様

この度は、当館のご結婚式へご列席を
賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミのご投稿も頂戴し、心より御礼申し上げます。

当館のご案内におきまして、ご不快な思いを抱かせてしまいましたことを、
心よりお詫び申し上げます。

自然に囲まれた非日常のロケーションの中、
特別な晴れの日をお迎えいただけますよう施設をおつくりしておりますので、
当館ならではの特別なロケーションにお喜びいただけている一方、
時期によっては、自然が多い分ご迷惑をお掛けする場合がございます。
この度、あかにゃなゃ様にはご迷惑をお掛けいたしまして、
誠に申し訳ございません。

ご披露宴会場に関しては、3つの会場ごとにテーマを設け、
会場の造り、雰囲気にもこだわりおつくりをしておりますが、
当方スタッフの配慮が足りておらず、申し訳ございませんでした。

それぞれ頂戴いたしました内容に関しまして、速やかに当館でも事実確認を行い、
ご指摘の通り改善すべき点、いくつか行き違いがあった点を確認しております。

頂戴した内容、ご意見は全スタッフに共有し胸に刻み、
着実に改善を進めております。
今後このような思いを抱かせてしまうことが無きよう、
スタッフ一同おもてなしを第一に、お客様、会場施設と向き合い、
晴れの日をお手伝いして参る所存でございます。

大変恐れ入りますが、またあかね様にお越しいただける機会がある際には、
心地良くお過ごしいただけ、また来たいと思っていただけるご案内ができますよう、
成長し、邁進して参ります。

あらためまして、この度は貴重なご投稿を頂戴し、
誠にありがとうございました。

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口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてあかにゃにゃさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2023年3月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 アートグレイス ウエディングフォレスト(仙台)
挙式スタイル 教会,神前,人前
収容人数 2人~160人
TEL・予約
022-305-1788
アートグレイス ウエディングフォレスト(仙台)のウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 月・火曜日定休 その他弊社指定日(※祝祭日を除く)
受付時間 平日 12:00~20:00、土日祝 9:00~20:00
住所 宮城県仙台市太白区八木山香澄町24-1
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