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結婚式、披露宴を東京で考えているお二人へ。「TRUNK HOTEL(トランクホテル)」は、表参道・青山・渋谷エリアのホテルです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

最寄駅
明治神宮前駅, 表参道駅, 渋谷駅
会場ジャンル
ホテル
  1. 口コミ (1635)
  2. 費用明細 (343)
式場返信あり

新しく綺麗な会場でした
こんなに悲しく悔しい想いをしたのは初めて

下見
総合評価 2.58
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
2.50 3.00 3.00 3.00 1.00 3.00 -
mkn.ftb さん

下見時 30代前半 女性

訪問日 2018年9月 (投稿2020年4月)

この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

費用・コストパフォーマンス

80名で800万弱のお見積もりを出されてびっくりしました。
持ち込み関係もとても厳しく、頑張って安くなる会場ではないと思います。

会場の雰囲気・設備

やはり広告写真とは大きく違いました。
特にチャペルに関しては、森の中にいるような緑のイメージを持っておりましたが、綺麗だけど人工的な感じが凄くしました。
1Fの入り口はオシャレなバーだったので、普通に飲みに行くにはいいなと思いました。

演出・オリジナリティ

普通にいいんだと思いますが、うちは本当に凄いんです!って言葉を先に出されると、期待するよりも普通という感じで胸に残るようなものは何もありませんでした。

料理

正直、担当の方の酷さから、全く味を感じませんでした。彼は美味しいと言っていたので美味しかったんだと思います。

スタッフ

何箇所か会場の見学をさせて頂きましたが、ここまで憤りを感じたのは初めてでした。
新規プランナーさんのゴリゴリの接客。(ザ、ベテランって感じで自信たっぷりでした)

もともと金額はさほど気にしておらず、それよりも会場の雰囲気を重視していたのですが、初期見積もりの時点で800万弱。
さすがに他会場と比べても高すぎる印象だったのでうーん。。。となっていたら、「雰囲気重視って言いましたよね?それなら話が違うからうちは辞めたほうがいい。最初と言ってること全然違うじゃないですか!」と何故か凄い勢いで責められる。

うちは他と違ってずば抜けて凄いんです!!この金額を払う価値がある!を繰り返していましたが、正直会場を見ても人工的で全く素敵だと思わなかったので、この金額を払ってまでやりたいとは思いませんでした。

とにかく最初と違う金額の面で反応してしまった私たちが悪いかのように散々言われ、空いている日程を見てきますね、と退出して戻ってきたと思ったら笑顔で「ありませんでしたーうちは本当に人気なので!!」と言われる始末。

無理やりひと枠可能性のあるところを提案されましたが、帰り際見積書を渡してもくれず、手ぶらで帰らされました。

詰め寄る言い方に責められているようでとても悲しい気持ちになり、涙を堪え震えながら帰りました。

とても有名で知名度も高い会場ですが、この方1人のせいでとても最悪な印象をもってしまいました。

立地・交通の便

渋谷駅から少し歩きました。
お年寄りや遠方から来る方には少し分かり辛いのかな?と思いました。

式場からの返信

TRUNK HOTEL

TRUNK (HOTEL) より

返信日:2020年5月8日

mkn.ftbさん 様

数ある式場の中からTRUNK(HOTEL)をお選びいただき
ご見学にお越し頂きまして誠にありがとうございました。

また、折角頂きました大変貴重なお時間を
お見積りやご試食の説明が不十分だったようで
残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今回頂きました貴重なご意見につきましては真摯に受け止め、
今後、ご結婚式を行って頂くお客様は勿論のことながら、
会場見学にお越し頂くお客様につきましても
ご満足頂ける様、精一杯努めさせていただきます。

改めましてこの度はお忙しい中、
口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

TRUNK(HOTEL) スタッフ一同

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口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてmkn.ftbさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2018年9月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 TRUNK HOTEL
受賞歴
本番
2023
ゲスト
2023
総合
2022
総合
2021
ゲスト
2019
挙式スタイル 教会,神前,人前
収容人数 36人~198人
TEL・予約
03-5766-3200
TRUNK HOTELのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 祝日を除く月・火曜定休※予約は受付可、事前予約でフェアは開催。婚礼実施の場合は応相談
受付時間 【平日】12:00 ~ 20:00 【土日祝】8:30 ~ 20:00
住所 東京都渋谷区神宮前5-31
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