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結婚式、披露宴を東京で考えているお二人へ。「シャルマンシーナ TOKYO(CHARMANT SCENA TOKYO)」は、表参道・青山・渋谷エリアのゲストハウスです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

  1. 口コミ (457)
  2. 費用明細 (102)
式場返信あり

都会派挙式希望の方におすすめです

下見
総合評価 2.83
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
3.00 3.50 3.00 3.50 1.00 3.00 -
でn さん 認証済み

下見時 20代後半 男性

訪問日 2013年1月 (投稿2013年1月)

この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

費用・コストパフォーマンス

どんな感じで見積を出しますか?と聞かれたのである程度希望の演出などを伝えてたのですが、見積書をいただいた際に、それぞれの単価をどういうランクで設定されているのかという話が一切なく、また話していた演出料金なども含まれず、ここからどのぐらい上乗せされてくるイメージなのかまったくわかりませんでした。その後、割引などの話もこちらからして渋々出していただいたのですが、特に他で見ていたところと変わらない料金帯でした(場所柄など考えると相場)。価格ランクの話をしても見積の段階でそんな話をしても~の一点張りで参考になりませんでした。値段としては妥当じゃないでしょうか。

会場の雰囲気・設備

空に向かっていくような挙式会場が素敵。披露宴会場も近代的な雰囲気でおしゃれで、都会的な雰囲気がお好きな方にはオススメだと思います。一点気になったのが、バンケットのドアの前あたりに従業員の方の喫煙スペースがあり、タバコ臭かったです。

演出・オリジナリティ

演出・オリジナリティはどこも変わらないとの話がスタッフの方からありました。その後、ひとつ演出小物を持ってきて頂きましたが、確かに他の会場でも見たものでした。

衣装・衣装小物

式場もしくは提携先の衣装の下見をしていない

写真だけ見せてもらいました。

料理

斬新。味はまぁ、おいしいねというぐらい。

スタッフ

チーフの方に担当して頂いたのですが、いきなり希望に関する条件緩和から入られて驚きました。また、コミュニケーションが一方通行な印象。こちらのニーズやイメージしているものを読み取ろうという姿勢が一切感じられず、一方的にお話されている印象を受け、なぜかこちらが相手の気分を害さないように気を使いながら話してしまい疲れたというのが正直なところです。話の進行も拡散しているし、こちらの質問の意図も読み取って頂けず、大変残念でした。時間に関しても終わりが見えず、いつ終わるのだろうと思いました。全体的な印象としては、経営視点が入っているせいか、現場の感覚を忘れてしまったのでは?という印象でした。まず、顧客がどういうニーズを持っていて、言葉の節々にどういう意図があって発信しているのか、相手の背景には何があるのかということを考えながら接客するという基本を思い出してはいかがかなと思います。設備や雰囲気は良いほうだとは思いますが、コミュニケーション疲れで、あまり気分が良くなかったです。

立地・交通の便

駅からは近いがわかりにくい。

でnさんが比較検討した式場

式場からの返信

シャルマンシーナ TOKYO

ブライダルマネージャー より

返信日:2013年1月16日

でn様
先日は雪のお天気のお足もとが悪い中、シャルマンシーナTOKYOにお越し頂き誠にありがとうございました。当会場の挙式会場と披露宴会場へのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
また、喫煙スペースの件でございますが、こちらはご来賓頂きましたゲスト様への喫煙スペースでございます。お越し頂いた当日も結婚式をお手伝いさせて頂いておりました。喫煙されるゲスト様への配慮でございましたが、ご見学中に匂いが残ってしまっていた事深くお詫び申し上げます。
また、ご案内させて頂いたプランナーへの貴重なご意見誠にありがとうございました。でn様から頂いたご意見を全プランナーにも共有し指導致します。

この度は、シャルマンシーナにお越し頂きまして誠にありがとうございました。またの機会のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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役に立った! 2
口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてでnさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2013年1月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 シャルマンシーナ TOKYO
挙式スタイル 教会,人前
収容人数 10人~142人
TEL・予約
0120-963-726
シャルマンシーナ TOKYOのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 ブライダルフェアは随時開催中!(要予約)
受付時間 <お電話での受付>平日12:00~20:00/土日祝 9:00~20:00
住所 東京都渋谷区神宮前4-5-6
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