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結婚式、披露宴を大阪で考えているお二人へ。「心斎橋セントグレース ヴィラ」は、大阪市ミナミ(難波・心斎橋)エリアのゲストハウスです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

最寄駅
本町駅, 四ツ橋駅, 西大橋駅
会場ジャンル
ゲストハウス
  1. 口コミ (437)
  2. 費用明細 (70)
式場返信あり

チャペル、披露宴会場が素敵
プランナーが最低でした

本番
総合評価 2.36
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
3.00 4.50 1.00 2.50 1.00 2.50 2.00
やーみゆ さん

本番時 20代後半 女性

挙式日 2016年4月 (投稿2017年11月)

この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

費用・コストパフォーマンス

少し高い目だと思います。
ですが、チャペル、披露宴会場の素敵さにはかないません。ガーデンも大きくはありませんがイベントで使えると思います。季節の良い時であれば楽しいイベントで使えるのではないでしょうか。私は、ブーケトスはしませんでしたが、そのかわりにクマのぬいぐるみがついたパラシュートが飛び出す銃を撃ちました。

会場の雰囲気・設備

チャペルも披露宴会場も素敵でした。お庭も広くはないですが素敵な場所です。

演出・オリジナリティ

演出を依頼しましたが、ミスがあり不発に。
なんだか打ち合わせは何のためにあったのでしょうか。当日のスタッフとプランナーの連携が取れていません。

衣装・衣装小物

全体的に高いです。ほぼ持ち込みは不可なので大変でした。

料理

披露宴中食べる事が中々できない。と相談したところ、披露宴後の控え室でお料理を召し上がって頂けます!と言われて楽しみにしていましたが、結局出てきたのは、メイン料理(お肉)だけでした。プランナーの口ぶりからまるで、全てのお料理が控え室に運ばれてくると言ったように聞こえる説明の仕方でした。(後日主人にも確認しましたが、主人も全料理が控え室に出てくると思っていたようです)
味は、普通です。

スタッフ

式場案内の方は対応がよかったです。

プランナーの対応が最低でした。

同じミスを何回もする。
(主賓の方の名前を打ち合わせの度に修正しましたが、次の打ち合わせでも間違えたままでした。打ち合わせ内容の更新に漏れが多く、あれ?それって変更になりませんでした?っとなることが多かったです。

余りにも不安に思い、他のプランナーの方に変更して欲しいとお願いしましたが、上司のプランナーさんがきちんとフォローします!とおっしゃってくださったので安心してましたか、その後も改善されることはなくミスは続きました。

式当日も、何度も確認していたサプライズをミスし、別のサプライズでも誘導ミスでゲストへのサプライズなのに、誘導先にすでにゲストがいたり(本当は、ゲストは後で入室予定でした)と2つのサプライズが潰されて、披露宴後の控え室に謝罪に来たのですが、ヘラヘラと笑いながら入室してきました。

他のスタッフの方のフォローもありなんとか無事に終えることができましたが、その後の上司からの謝罪もなく、せっかくの式でしたが、何かしこりの残る式となりました。

解約しようにも、私たちの結婚式の日は、お日柄が良い日で不安に思った段階では結婚式場を変更することも出来ず、そのまま実行しましたが、今でも思い出して涙することも多々あります。

立地・交通の便

地下鉄から近いですが、四ツ橋線に馴染みのない方は、本町駅の中でまず迷子になると思います。雨の日は道中日差しがないので、少し困ってしまうかもしれません。

式場からの返信

心斎橋セントグレース ヴィラ

セントグレースヴィラスタッフ一同 より

返信日:2017年12月3日

やーみゆ様

この度は口コミの投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
頂きました口コミは今後のサービス向上の為に有効活用させて頂きます。

さてやーみゆ様、この度はご結婚誠におめでとうございます。
当日の演出を多くご注文を頂いておったみたいで誠にありがとうございます。

しかし、当日の演出にミスがありイメージされていた演出が実現できていないとの事で誠に申し訳ございません。
更には当日のサプライズに若干ズレがあったとの事で、感動的なお式に新婦様の心にモヤを残してしまった事、スタッフ一同大変重く受け止め、今後の改善に務めて参ります。

当日のメイクルームでのお食事に関しても、
スタッフとの案内の行き違いがあったようで、誠に申し訳ございませんでした。
基本的にはお色直し中座をされた後のお料理をメイクルームで召し上がって頂ける内容でございました。
勘違いをされたようで誠に申し訳ござませんでした。

案内の不備と言うのが、今後はないようにしっかりとオペレーションを整えて参ります。
今後ともセントグレースヴィラを宜しくお願い致します。

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役に立った! 4
口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてやーみゆさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年4月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 心斎橋セントグレース ヴィラ
挙式スタイル 教会,人前
収容人数 20人~200人
TEL・予約
06-7650-2154
心斎橋セントグレース ヴィラのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 月・火曜日定休(※祝祭日を除く)
受付時間 平日12:00~19:00、土日祝9:00~19:00
住所 大阪府大阪市西区新町1-1-18
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