• 3.90 詳細
    料理
    4.05
    スタッフ
    3.85
    進行演出
    3.77
    式場設備
    3.95
    場所
    3.60
    費用
    3.68
  • 口コミ数 18
  • 費用投稿数 2

融通があまり効かない(投稿者ぐれちゃんさん)森と湖のウエディングリゾート エクセレントガーデン迎賓館口コミ

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下見

ぐれちゃん さん(3件) 男性

ユーザー認証済み

下見時 30代後半

訪問日 2016年03月

投稿日 2016年03月

式場返信あり

見られた数 396
お役立ち数 1
総合評価 2.30
費用 2.00
式場設備 2.00
進行演出 2.50
料理 未評価
スタッフ 2.00
立地 3.00

融通があまり効かない

(820文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

見積もりは出してもらってないのですがもう少し幅広い人達に対応できてほしいです。
挙式のみはプランとしては安いのですがそれ以外の融通があまり効かせてくれません。
少人数での予定だったのですがうちは大人数ベースの結婚式場なのでといわれて呆れました。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

横が湖でシチュエーションとしては良いとおもいます。
ただ年数が経過した印象の外観、内部も古い感じが受けました。
オシャレや綺麗というより一昔前のホテルみたいな感じでした。

演出・オリジナリティの満足度

湖畔の横で式の後に花火を上げるという事でオリジナリティーはあると思います
午後の式は綺麗だとおもいますがお昼とかはどうするのかな?と思います。

式場スタッフの満足度

日曜に式場見学した為か男性の方が対応をしてくれたのですが事前にフェア予約していたのにメールでの連絡がなく前日にこちらから電話確認を入れた点にガッカリしました。
挙式の要望等を色々話したのですがイマイチ乗り気ではなく他の式場を紹介され、自分達の為を思ってより参加人数や金額的に少ないから嫌がられたのかなとガッカリしました。
金額的には他より高くついても二人の記念の為に精一杯相談に乗ります!って感じの対応ならこちらも気持ちよく話を進めれるのですが妻の方も話を進める気が無くなっていたのが分かったので途中で切り上げて帰ってきました。
正直ガッカリでした。

立地・交通の便の良さ

場所的には郊外の立地ですが、湖の横というシチュエーションで街中の騒音などを気にせずに済むのが良い点とおもいます。
悪い点としては郊外なので場所が分かりづらいとおもいます。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

タイミング的にウエディングプランナーの方が対応できなかったのかもしれませんが、いくら同じ系列の会社とはいえ別の式場を紹介するというのはどうなんでしょうか?
金額云々よりそこの式場を気にいって来た方もおられると思います。
あちらの式場のが金額的には安いですけれどうちはこれだけの事をやりますよ!っていう挙式に対する熱意や二人の記念に対する想いがあまりにも感じなかったのが本当に残念でした。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

森と湖のウエディングリゾート エクセレントガーデン迎賓館
  より
(投稿日 : 2016年08月26日)

ぐれちゃん様
先日はご来館いただきありがとうございました。

ご予約の件。そして接客におきまして、大人数ベースという誤解を与えてしまい申し訳ありませんでした。

当式場の披露宴会場、少人数専門のレストラン会場をご案内お見せできず申し訳ありませんでした。

当式場におきましては、挙式のみプラン10万円(税別)土日料金5万円(税別)の説明をしたら高いと言われましたのと、お客様の希望の6月の指定の日時が予約が取れなかったので、すでにお客様が見学ご予約済みの系列の式場の挙式のみプラン39800円のお話をさせていただきました。

また、ご意見真摯に受けとめ今後の改善につとめてまいります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてぐれちゃんさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年03月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

みんなのウェディングから式場にコンタクト

森と湖のウエディングリゾート エクセレントガーデン迎賓館のウェディング専用ダイヤルです。

電話番号【通話無料】 0066-9680-571317 ☆通話無料☆

この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。
その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。

定休日火曜定休 受付時間10:00〜20:00
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