ホテルは素敵ですが、対応が、、

ホテルにしてはお安いほうだと思います。新郎新婦の宿泊サービスもあるようで結婚式で使わなくて後日でも良いというのはとてもいいサービスだと思いました。

披露宴会場は天井が高くて開放感もあり、とても広々としているので、ゲストからも見やすくて良いなと思いました。

プランナーの方がとにかく頼りなかった。明細も分かりにくく、こちらから色々質問しないと分からない内容ばかりで正直とても疲れました。要望を聞くというよりはホテルのアピールばからで、2人の要望をあまり聞いていない段階でお見積もりされました。
質問しても分からないことが多いようで確認しますとか、別途どのくらい金額がかかるとかも答えてもらえず、このプランナーさんで大丈夫？と心配になることばかりでした。また、本当に結婚式をしてほしいという熱意も伝わらなかったです。
ホテルと披露宴の雰囲気は素敵なのにとても残念でした。魅力のある会場なのにあの進め方では営業力不足としか言いようがないです。また、レスポンスも遅く、メールしてもなかなか返事がありません。ホテルはもっと対応がいいと思っておりましたが、結婚式がメインではないので、あまり力を入れていないように感じ悲しかったです。

ホテルもおしゃれで雰囲気も良く、芦ノ湖が目の前なロケーションも気に入りました。