• 4.00 詳細
    料理
    3.83
    スタッフ
    3.74
    進行演出
    3.83
    式場設備
    4.26
    場所
    4.13
    費用
    3.50
  • 口コミ数 200
  • 費用投稿数 23

きれいだけど少しチープな印象(投稿者mikoninさん)シャルマンシーナ TOKYO口コミ

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下見

mikonin さん(4件) 女性

ユーザー認証済み

下見時 30代前半

訪問日 2016年03月

投稿日 2016年03月

式場返信あり

見られた数 495
お役立ち数 0
総合評価 3.08
費用 3.00
式場設備 3.50
進行演出 3.00
料理 3.00
スタッフ 3.00
立地 3.00

きれいだけど少しチープな印象

(759文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

当日成約でかなり割引があります。
仮予約はできないので、当日申込金を払う必要があります。
1件目の見学だったので他も見たかったが、約40万円ほど割引があったので決めてしまいました。
その後、やはり他の会場も見学したいと思って数件ブライダルフェアに行きました。
他会場は1週間の仮予約を受け付けてくれたので、仮予約なしは判断を鈍らせるなと思いました。
結局キャンセル料を払い別会場にお願いすることにしました。
割引は他の会場でもしてくれるので、当日成約割引には惑わされないで冷静に決めた方がいいです。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

比較的新しいので建物は綺麗です。
チャペルは解放感があってとても良い。
披露宴会場は地下の会場が一番人気で自然光も入ります。
1階の会場は外の人通りが陰でわかるのが気になりました。
3階の会場は大人っぽかったです。
建物に重厚感がないので、若い人向けな印象。
全体的に白いので壁の汚れがあると目立つ。

演出・オリジナリティの満足度

階段登場や照明を暗くしてナイトウェディングっぽく見せる演出など提案された。

料理の満足度

前菜とデザートをいただきました。
可もなく不可もなく、普通でした。
デザートはもう少しオリジナリティがあればよい。

式場スタッフの満足度

案内して下さった方はいい人でしたが、「ゆっくり決めた方がいいですよ」というよりは「見すぎるのもよくないからここに決めた方がいいですよ」というタイプでした。
契約後にメールで質問しましたが、5日経っても返事が来ず。
電話すると「病気で休んでいる」と言われました。
休んでいるならほかの人がフォローするなどの体制が必要では?と思いました。
質問内容の返信は来ず、その後来店した時こちらから聞くという感じでした。

立地・交通の便の良さ

駅から近いですが、車で来るゲストがいる場合はちょっと道がわかりにくいし、若者が道に広がって歩いていて運転しにくいと思う。
駐車場はコインパーキングが近くにあります。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

シャルマンシーナ TOKYO
シャルマンシーナTOKYO 支配人  より
(投稿日 : 2016年04月07日)

mikonin様

この度はお忙しい中、シャルマンシーナ東京にご来館いただき誠にありがとうございました。
また、当館にてご結婚式をお任せ頂くことになったにも関わらず、配慮が欠けており誠に申し訳ございませんでした。

さて、当日ご成約特典についてですがお二人のお役に立てればと思いご準備させていただいております。
mikonin様も仰るように他会場様でもご案内されており、使用されるかどうかはご新郎新婦様にご判断いただいている事となりますのでご容赦いただけますと幸いでございます。
また、仮予約につきましてはシャルマンシーナで結婚式を検討される全てのお客様に平等にご案内をさせていただいておりますのでご案内は致しかねます。

建物に関してはおよそ4年程前に建てております。
表参道エリアではあまり多くない自然光の入る披露宴会場や2階にございます大人っぽい会場も人気です。
また、1階の披露宴会場も当日カーテンを閉めて会場装花などで華やかにできるのでお花好きの方にはとても人気です。

ご試食がお口に合わなかった様で失礼致しました。
全てのお客様にご満足いただけるように頂いた意見を参考にさせて頂き精進してまいります。
また、お料理については当日までに何度か打合せを重ねたり、試食会などでシェフに相談も可能でございます。

式場スタッフに関してご連絡が遅くなりご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後しっかりサポート体制を整えスタッフ一同、皆様のお手伝いに努めさせていただきます。

お二人のご結婚式をお手伝いできなかったことは誠に残念でございますが、頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善へと努めさせていただきます。

この度は口コミにご投稿いただきありがとうございました。

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてmikoninさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年03月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

みんなのウェディングから式場にコンタクト

シャルマンシーナ TOKYOのウェディング専用ダイヤルです。

電話番号【通話無料】 0066-9680-517059 ☆通話無料☆

この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。
その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。

定休日火曜定休(祝日除く)※ブライダルフェア(会場見学)は火曜日も営業しております。 ★年末年始の会場見学:12/27(火)〜1/1(日)は休館 受付時間平日11:00〜20:00/土日祝 9:00〜20:00 ★年末年始の電話受付:12/27(火)〜12/31(土)は休業
式場情報に誤りのある場合は「みんなのウェディング」事務局にご相談ください。
不正な書き込みを発見した場合は「みんなのウェディング」通報-窓口までご連絡ください。

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費用 -  位 式場設備 -  位 進行演出 -  位
料理 -  位 スタッフ -  位 立地 7

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