クルーズの夜景は絶景

スタッフの連携が悪い

全体は綺麗でした。
ゲストの更衣室もある程度広さは確保され着替えやすかったです。

設備としては、元々少人数向けの式場なので仕方ないかもしれませんが、親族控室が両家一室なのと、今回の場合は、全ての親族は控え室に入りきれず、一部の親族はロビー外の椅子に座って待つ状態となり、ウェルカムドリンクも飲むことが出来ませんでした。

そのあたりは、設備上対応出来ないことが事前に式場側が把握しておくことであり、そうなった場合の対応をどうするのか、事前に新郎新婦へ伝えるなり、当日親族へアナウンスするなりしておかないと、新郎新婦がかわいそうだと感じました。

身内ネタのような友人出し物などは無く、馴れ初め紹介、祝辞、乾杯挨拶、歓談、ファーストバイト、中座、プロフィール動画、新郎新婦テーブル回り、などシンプルな演出に抑え、残りの時間を船上からの夜景を満喫する時間に割いてくれたのはとても良かったです。

夜景は絶景でした。
参列者皆が感動してました。

夜景を眺めて最後に新婦の手紙と新郎挨拶で締めてとても良い時間を過ごせました。

●ロビー入ってすぐ、親族であることを伝え、更衣室はどこか質問しました。すぐに更衣室へ案内して下さるのは良いのですが、「順番にご案内します」と、すぐに1名連れてスタッフの方が居なくなり、残された親族は手荷物を持ったまま、ん？私たちはその間どこに居ればいいの？と親族控室があるのかないのかも分からず適当に椅子に腰掛けました。案内する順番として、まずは親族控室に全員案内してから1名ずつ更衣室に案内するのが通常かと思います。

●式場雰囲気、設備項目でも書きましたが、親族控室に親族が入りきらない場合、そのアナウンスをスタッフの方はするべきかと思います。ウェルカムドリンクが控室に置いてあるならばら、外にいる親族へドリンクがあることを伝える、また持ってきていただくなどの配慮はあって良いかと思います。結局親族側の子供達が喉が渇いたとなり、取りに行った時には飲み物が空で、スタッフへこちらからいただけないか？とお願いすることに。しかもそれに対してももう挙式の時間なのでと最初は断ろうとしていましたが、子供が喉が渇いたと、とまでこちらに説明させて、一杯分でいいですとなりました。

●親族紹介があるため、早めの集合を伝えられてました。時間より少し前に到着し準備も出来ておりましたが、そのまま挙式が始まりました。
かつ、親族控室が両家一室であったため、親族紹介の前に結局自分たちで簡単なご挨拶をしておりました。というかせざるを得なかった状態となりました。
挙式後に新郎新婦に直接まだ親族紹介してないよと伝えると、「え？」と驚いた様子。その後スタッフの方の進行で親族紹介となりました。

●手荷物の預かりの手順にて、番号フダを付けず預けていたので、どれが誰の手荷物かという管理はなされないのかな？と不思議でした。挙式後にクルーズへ移動でしたが、その際、披露宴後そのまま帰宅の方は手荷物を全て持って行くように指示あった際も、一旦全ての預かり荷物を外に出していたので、非効率だなと感じました。
結果として、最後はどなたかの靴が置いていかれたままで、恐らく挙式前に着替えた方が、帰りに着替えず帰宅された方で靴をお忘れになったのではないかと思います。新郎新婦が自分たちで写メを撮って親族に呼びかけてました。

●挙式後、クルーズへ移動する間のタクシーとの連携が全く出来ておらず、タクシーに乗るようスタッフから誘導され、乗ったものの、タクシー運転手からどこどこの住所でいいんですよね？と聞かれ、こちらも分からず。
結果、全く関係ないビル前にタクシーが停まり、タクシー運転手に誘導され両家親族が歩いてビル内のレストランへ連れてこられ、レストランへ入ると、そこの従業員の方が小さな結婚式とは全く関係ない別会社であると知らされ、事情を説明しクルーズ乗り場はどこか伺うと、別会社にも関わらずそちらの従業員が道案内してくださり、五分ほど歩いてやっとこさ乗り場に到着しました。
新婦親族の中にはご高齢の方もおり、かつ遠方からのためガラガラを引いてとても大変そうでした。タクシーに乗らされたけど、結局たくさん歩かされました。

●クルーズ内のスタッフの方々は基本的に問題ないかと思います。一点だけ、披露宴での歓談中、両家の親がゲストへ挨拶に回る際、多くの式場ではスタッフの方が挨拶へ回るタイミングを促して下さるかと思いますが、特にその案内が無かったので、こちらの親はゲストが挨拶に来てくださって失礼なことをした、こちらから挨拶に伺うべきだったタイミングを逃したと話していました。
船上のため、狭いから挨拶は省略することにしたのかな？と思いましたが、それならばその旨事前に伝えてくれれば自発的に挨拶に行くか行かないかは各自が決められるのにと思いました。

小さな結婚式さんは、少人数挙式リーズナブルの方針は認識しております。故にこれだけの親族ゲストが集まる挙式への不慣れなであったり、そもそもここでこの人数で挙式をやるなと思われるかもしれませんが、でもこの規模の挙式、披露宴をやると受付けるなら、最後まで責任を持ってプロとして対応するべきかと思います。
設備上、スタッフの人員不足等々、元々対処しきれない課題があるならば、その課題を事前に説明するなり、別の対応方法を検討するなり、根回しは式場側もできることだと感じます。

過去、多くの友人、親族の挙式へ参列し、かつ私自身もリーズナブルな挙式、披露宴を行いましたが、正直こちらは設備上の問題ではなく、スタッフさんの対応一つで解決できる問題点が多く見受けられました。

車で行きました。
式場があるビルの地下に駐車場があったので、車でのアクセスは良いと思います。
土曜終日停めても1,800円でした。
但し、停められる台数が多くはないため、空いていればラッキーくらいにみておいたほうがよさそうです。