• 4.04 詳細
    料理
    3.96
    スタッフ
    4.11
    進行演出
    3.94
    式場設備
    4.32
    場所
    3.87
    費用
    3.33
  • 口コミ数 192
  • 費用投稿数 19

スタッフの接客対応、写真の外観と実際(投稿者Frappuccinoさん)表参道TERRACE口コミ

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下見

Frappuccino さん(2件) 女性

下見時 30代前半

訪問日 2015年12月

投稿日 2016年03月

式場返信あり

見られた数 680
お役立ち数 1
総合評価 1.50
費用 1.50
式場設備 2.00
進行演出 未評価
料理 未評価
スタッフ 1.00
立地 1.50

スタッフの接客対応、写真の外観と実際

(693文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

見積書がとても見にくいと感じました。金額は70名で\330万円くらいです。
特典でカラードレス10万円オフがついてます。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

写真で見たときの外観は素敵だと思いましたが、実際に行ってみると住宅街の中にあり写真のような雰囲気では全くなかったです。チャペルも素敵だと思いましたが、雨が降った時に半分ガラスのところに水滴が流れているのが神秘的で評判が良いと言われましたが私は嫌かなと思いました。

  • チャペル。

    チャペル。

  • 披露宴会場の外にあるプール?。

    披露宴会場の外にあるプール?。

  • メイン席。

    メイン席。

  • 披露宴会場。

    披露宴会場。

料理の満足度

料理の下見をしていない

試食があるブライダルフェアに参加をしました。しかし、何も出てきませんでした。試食が出来ると思っていたのでランチをせず行ったのにとても残念でした。事前の予約の際に、予定があり2時間〜3時間くらいしかいられない事を話したから、時間が足りない為出てこなかったのかもしれませんが、それなら事前に一言くれればよかったのにと思いました。当日は席でお話したスタッフ3名みんな、試食についての話は一切ありませんでした。後日、連絡をして話をしましたが対応が良くありませんでした。

式場スタッフの満足度

事前の予約の際に、色々とお答えしたのに当日お話しした人達(2名→プランナー+プランナーの前に話してくれた人)に何も伝わっていないのか同じことを何度も聞かれました。プランナーの方に関しては、アンケートを記入してそれをもとに話をしているのにアンケートをちゃんと目を通していないのか、同じ事を聞いてきました。さすがに同じ事を何度も聞かれていらっとしました。また、予定がるから会場を何時に出たいとお伝えしたのに時間内には終わらず30分くらい終わるのが遅くなりました。その後の予定に遅れることになり、ありえないです。

立地・交通の便の良さ

表参道駅から離れていて分かりにくいです。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

表参道TERRACE
スタッフ一同  より
(投稿日 : 2016年10月31日)

Frappuccino様

この度はご来館いただきありがとうございます。

当館では、お二人にとって一生に一度のご結婚式だからこそ、お二人のご希望をしっかりと表現し、お二人の理想のご結婚式をお手伝いさせていただきます。
会場の装飾や、お料理に関しましても他のご結婚式とは決して同じ内容ではなく、細部に至るまで“フルオーダー”のご結婚式を創らせていただきますので、なんなりとお二人のご要望をお聞かせくださいませ。

今後も何卒よろしくお願いいたします。

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてFrappuccinoさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2015年12月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

みんなのウェディングから式場にコンタクト

表参道TERRACEのウェディング専用ダイヤルです。

電話番号【通話無料】 0066-9680-580467 ☆通話無料☆

この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。
その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。

定休日月・火定休                                                                上記定休日に婚礼実施希望の方はご相談くださいませ 尚、見学予約はWebのみ全日ご対応可能です 受付時間 平日12:00〜20:00(月曜・火曜定休、祝日は営業・婚礼実施の場合は応相談)、土日祝9:00〜20:00
式場情報に誤りのある場合は「みんなのウェディング」事務局にご相談ください。
不正な書き込みを発見した場合は「みんなのウェディング」通報-窓口までご連絡ください。

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費用 -  位 式場設備 7 進行演出 -  位
料理 -  位 スタッフ -  位 立地 -  位

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