• 4.31 詳細
    料理
    4.52
    スタッフ
    4.31
    進行演出
    4.09
    式場設備
    4.44
    場所
    3.99
    費用
    3.66
  • 口コミ数 273
  • 費用投稿数 14

料理重視な方にはオススメ(投稿者pooh0625さん)北野異人館 旧レイン邸口コミ

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本番

pooh0625 さん(1件) 女性

挙式時 20代後半

挙式日 2014年09月

投稿日 2015年09月

式場返信あり

見られた数 191
お役立ち数 0
総合評価 3.08
費用 3.00
式場設備 4.50
進行演出 1.00
料理 5.00
スタッフ 1.00
立地 4.00

料理重視な方にはオススメ

(347文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

仏滅だったのでやすくなりました。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

異人館なので外観や内装は文句なしです。ただ空間的には狭いので少人数に限られます。また階段も急なのでバリアフリーで探されてる方は不向きです。

演出・オリジナリティの満足度

両家の母の誕生日をお祝いしました。

衣裳・小物の満足度

式場もしくは提携先の衣装の下見をしていない

友人の紹介で別のところで用意しました。

料理の満足度

シェフの方は対応も良くお料理も美味しかったです。来ていただいた方々に大変喜ばれました。

式場スタッフの満足度

ヘアメイクやカメラマンなど外部の方をのぞいてのスタッフさんについてです。最初の説明と違うことが多々ある、段取りが悪い、気が利かない、サプライズがくだぐだなど最初から最後までイライラでした。身内からもクレーム頂きました…

立地・交通の便の良さ

少し駅から遠いかな?ただJR三ノ宮駅からタクシーでもワンメーターくらいです。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

最初の説明の際プランナーの方に確認しながらメモをとることをオススメします

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

北野異人館 旧レイン邸
北野異人館 旧レイン邸 スタッフ一同  より
(投稿日 : 2015年09月30日)

pooh0625 様

この度は大切な一日をお過ごし頂く場所として
レイン邸をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
また、おいそがしい中口コミをご投稿くださりありがとうございます。

pooh0625様より頂きました貴重なご意見を、
レイン邸スタッフ一同で拝見させて頂きました。

この度はスタッフの対応に関してご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
またご親族の方々からもご意見があったとのこと、
大変楽しみにされていたご結婚式にも関わらず
残念な思いを抱かせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

pooh0625様から頂きました貴重なご意見を
レイン邸スタッフ一同真摯に受け止めております。
今後このような事が無きよう、より一層サービスクオリティ向上、
またプランナーの指導・教育に努めてまいります。
この度はご利用誠にありがとうございました。


口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてpooh0625さんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2014年09月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

みんなのウェディングから式場にコンタクト

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費用 -  位 式場設備 6 進行演出 -  位
料理 2 スタッフ 6 立地 -  位

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