• 4.26 詳細
    料理
    4.38
    スタッフ
    4.23
    進行演出
    4.24
    式場設備
    4.37
    場所
    4.22
    費用
    4.46
  • 口コミ数 1073
  • 費用投稿数 233

景色、送迎車が出ていること(投稿者non.amdさん)杉乃井ホテル&リゾート口コミ

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招待

non.amd さん(1件) 女性

招待時 20代後半

招待日 2015年11月

投稿日 2015年12月

式場返信あり

見られた数 350
お役立ち数 1
総合評価 2.20
費用 未評価
式場設備 2.00
進行演出 3.00
料理 2.00
スタッフ 1.00
立地 3.00

景色、送迎車が出ていること
スタッフの質と式場の居心地の悪さ

(316文字)

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

式場を出てすぐにホテルの部屋の廊下?でおどろきました。
ドリンクを飲むのにいちいちバーカウンターまで歩かなければならないのは、久しぶりに会った周りとの会話も止まる、式もゆっくり見られない、なによりヒールを履いて歩くので、面倒でした。

式場スタッフの満足度

皿に料理が乗っているのに不在時に勝手に皿を下げられたり、自分の小物の上に皿を置かれていたり、まだ明らかに食べている皿を何度も「お下げしてよろしいですか?」と聞かれた。また次々料理を持ってきて、早く食べろと言わんばかりに隣に立たれた時は驚きました。ゆっくり食事もできず、不快でした。周囲の参加者も帰りに同じこと言っていました。送迎車で一緒に乗ったスタッフらしき子が職場の悪口を喋っていて質が悪いと思った。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

杉乃井ホテル&リゾート
  より
(投稿日 : 2015年12月29日)

non.amd様

この度は、口コミコメントを頂きまして誠にありがとうございます。

御披露宴では、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
non.amd様からの貴重なご意見を社内で共有致しまして、杉乃井ホテルをご利用のお客様皆様に気持ち良く過ごしていただけるよう社内全体で改善を致します。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。


スタッフ一同

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてnon.amdさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2015年11月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

みんなのウェディングから式場にコンタクト

杉乃井ホテル&リゾートのウェディング専用ダイヤルです。

電話番号【通話無料】 0066-9680-507451 ☆通話無料☆

この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。
その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。

定休日(無休) 受付時間9:00〜19:00
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不正な書き込みを発見した場合は「みんなのウェディング」通報-窓口までご連絡ください。

この式場のランキング順位

費用 1 式場設備 5 進行演出 4
料理 5 スタッフ 6 立地 4

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