REVIEW
みんなの口コミ
総合評価
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(73件)
当日のスタッフさんは親切。
不誠実な対応ばかりでした。
ブラフマン さん
とにかく、打ち合わせ段階から、お金の事を説明してくれず、そこを指摘すると、聞かれなきゃ言えない、そこまで気が回らない、みたいな事を言われ、かなり揉めました。
ミスも多すぎ。
ご祝儀で賄えるからと、50名で見積もりを出され、私達は40名弱を希望していたので、折り合いをつけるのが大変でした。
ご祝儀をあてにして式を挙げさせるのは、間違ってます。
また、オプション等高い金額になる物は、他社で頼んだのですが、頼んだ後に、持ち込み料等、色々言われました。
説明不十分で納得いかず、値下げ交渉しました。
最終的には、話がまとまらないので、新郎の両親までホテルに出向かなければいけなくなり、本当に、あ然としてしまう接客をされています。
打ち合わせで、希望の飾り付けを伝え、予算も伝えたら、最初、お金を掛けなきゃ無理です、と、予算内で上手くやる方法を考えてくれませんでした。
また、ケーキも、選んだ後から、オプションで高いケーキだと聞き、せっかく決めたのに変更。
飾り付けに関しては、当日見たら、かなり良くて、満足でしたが、最初の時に、お金掛けなきゃ無理と言われた件があるので、この評価です。
衣装のスタッフさんはとても良い方ばかりで、当日もドレスは、出席者にかなり好評でした。
打ち合わせで、メニューを見せて下さいと頼んだら、季節により変わるので、写真はないと。
イメージが全くわきませんでした。
今はこんな感じです、とか、臨機応変に対応すべきです。
この予算だとお料理の質が下がると、高いものばかり勧めてきて、でも、予算内のものにしたら、全然質が落ちる事なんてなく、とても美味しかったです。
親身になってくれないホテルだと、つくづく感じました。
打ち合わせの段階で、担当が2回も変わり、最終的に担当になった人が、とにかくミスが多い、不誠実、ミスの責任をお客のせいにして、絶対に謝らない。
式当日のスタッフさん達は、とても良い方ばかりで、気分良く式を終えたのに、宿泊の支払いで、見積もりに誤りがあり、私達は見積もりを信じて予算を用意したのに、担当者は、機械のミスだ、見積もりを見てお客様はミスに気付かなかったんですか?、と、まるで私達が気付かなかったのが悪いと平然と言ってきて、最後まで謝らず、せっかく、一生に一度の結婚式を終え、良い気持ちだったのに、悔しくて、部屋で大泣きしました。他の親切なスタッフさん達が可哀想です。私は打ち合わせの段階から、担当者の不誠実な対応せいで、体調を崩す事が増え、一刻も早く、関わりを絶ちたかったです。
挙式
2016年9月
(投稿 2016年9月)
内装が種村有菜先生のような可愛い世界観
駅から遠く外観がビジネルホテル
りんごすたあ さん
認証済
基本的に価格感は比較検討していた他社より安めでうれしいです。
ただし見積もりは精度が低く、お色直し込みであるのにブーケが1つしか入っていなかったりと、甘い見積もりだなと感じました。
扉を開けた瞬間にバラのいい香りが漂う空間です。ところどころのモチーフにバラを使い他の会場にはない独特・個性的な世界観がとても素敵でした。
(個人的に、漫画家の種村有菜先生が描かれる世界観を連想しました)
ありきたりなチャペルではなく人とは違う式を、と考える方には向いていると思います。最終的に他の式場に決定しましたが、このチャペルの個性的な雰囲気は、最後まで有力候補でした。
ただやはり、ホテル特有のチャペルの天井の低さや狭い印象が拭えないため、別の式場に決定しました。
衣装については下見はしておりませんが、扱い点数を伺ったところ2000点程とおっしゃっていたかと思います。
駅から徒歩5分とのことですが、実際は10~15分程度見ておいた方がいいです。駅周辺の繁華街から少し離れた場所にあるため、道中少し不安になりました。横浜住みでもこちらにはあまり来ないため(周りにお店など少ない)迷う恐れがあるかと思います。
あとは、道中にラブホテルが数件あったのが少し気になりました。。
訪問
2017年3月
(投稿 2017年4月)
駅チカで可愛い結婚式
Aoi20 さん
認証済
挙式会場は白とピンクのかわいい雰囲気です。部屋は狭く窓もないため、窮屈感がありました。披露宴会場は、天井が高く、窮屈感はありませんでした。内装は華やかな印象でした。
特別な演出はありませんでした。トイレの鏡に新婦からのメッセージがあったり、披露宴会場でサプライズのダンスがあったりと、自由度は高いと思いました。
デザートブュッフェがあり、楽しかったのです。デザートが露宴会場を出たところにあるのは、取りに行きづらいと感じました。
テキパキと配膳していただきました。新郎新婦の馴れ初めの映像をスクリーンで見ている際、スタッフの方が何度も目の前を通るのが気になりました。
横浜駅から徒歩圏内のため、アクセスは良いと思います。私は会場に行くまでに迷ってしまったため、-1にしました。
招待
2019年1月
(投稿 2022年1月)