広々としていて開放感があり、素敵でした

フロントの場所がわかりにくいです

おしずさん様

この度は私共パレスホテル東京へご来館をいただきまして、誠にありがとうございました。

ホテルのロケーションと致しましては、東京の中心地でありながら、緑の多い景色で皆様をお迎えしております。丸の内ならではの景色をお楽しみいただきながら、お過ごしいただけますと幸いです。

ご結婚式の中でも、特に挙式のお時間帯はこだわってご案内をさせていただいております。ご新郎様ご新婦様にとって大切な始まりの場所でございますので、ずっと印象に残っていただけるような、素敵なお時間をお過ごしいただきたく思っております。

またお料理に関しても、お気に召して頂けたとのこと大変嬉しく思っております。伝統的なお料理や季節感のあるお料理など、様々なコースをご用意させていただき、皆様をお迎えさせていだたいております。ご両家様の門出をお祝いするための大切なアイテムの一つとして、今後も皆様にお気に召して頂けますよう、努力してまいります。

しかしながら、スタッフの対応にてご不快な印象を与えてしまったとのこと、大変失礼致しました。お越しいただきましたゲストの皆様に、気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフの教育に尽力致します。誠に申し訳ございませんでした。

おいそがしいなか貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
今後共、私共パレスホテル東京をどうぞ宜しくお願い致します。