チャペルは幻想的でキレイ

お料理と設備がちょっと

ラブコング様

この度はフランクスにご参列にてお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
また、大変勉強になりますお言葉をありがとうございます。

チャペルをキレイと評してくださり、誠にありがとうございます。
トイレの故障は大変失礼いたしました。
メンテナンスの強化に力を入れてまいります。

ビュッフェ形式で披露宴前にお料理を楽しめるというのは、
おそらくアクアベルという会場の「ウェルカムフード」だったのではないかなと思います。
披露宴がスタートするまでの待ち時間でさえも楽しんでいただけるというのは、
なかなかないおもてなしですよね。
挙式前に待ち合いラウンジの間を通るのはご新郎・ご新婦様が選ばれた方法でございます。
挙式前にゲストの皆様とお会いできることで、緊張することなく、安心して式を迎えて頂けるということでご案内をしておりましたが、
もしご希望があれば、ゲストの皆様にお会いすることなくご案内ができる方法もございますので、ご安心頂ければと思います。

お料理や駐車場の件に関しても、
ご満足いただける対応ができず大変申し訳ございませんでした。
ラブコング様のご意見をスタッフに共有をしたうえで、
今後のご案内の参考にさせて頂ければと思います。

この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
また、機会がございましたら是非フランクスにお越しいただければと思います。

プランナー　矢下アミ