• 4.07 詳細
    料理
    4.17
    スタッフ
    3.95
    進行演出
    4.15
    式場設備
    4.12
    場所
    3.80
    費用
    3.71
  • 口コミ数 262
  • 費用投稿数 13

スタッフの教育が行き届いていれば大満足(投稿者ごまふ0330さん)ベルヴィ武蔵野口コミ

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招待

ごまふ0330 さん(6件) 女性

招待時 20代後半

招待日 2015年04月

投稿日 2015年05月

式場返信あり

見られた数 450
お役立ち数 1
総合評価 2.90
費用 未評価
式場設備 3.00
進行演出 4.00
料理 3.00
スタッフ 1.50
立地 3.00

スタッフの教育が行き届いていれば大満足

(698文字)

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

挙式会場は自然光が入り、とてもきれいでした。
ただ、収容人数が少ないからなのか、立ち見の方がいらしたのが気になりました。

披露宴会場はとても広く、ゆったりとできました。
360°スクリーンが印象的で、映像演出を楽しむことができました。

演出・オリジナリティの満足度

映像演出の迫力がとても印象的でした。
また、新郎の職業を活かした余興や、新郎から新婦へのサプライズ、新郎友人からのサプライズなども多く盛り込まれており、コンテンツが多く楽しめました。

料理の満足度

特に可もなく不可もなく、といった印象でした。
お寿司が出てきたのは意外でした。
また、アレルギーのある子にはきちんと対応食が出されていましたが、基本コースのものと遜色ない内容だったかというと、そうとは言えないかもしれません。

式場スタッフの満足度

チャペルで立ち見が発生したのは仕方のないことかもしれませんが、スタッフの方の案内の仕方が配慮に欠ける印象でした。(新郎側の上司なのでは、とお見受けする方が立っていらしたり)

友人代表スピーチをするはずだった子がテーブルインタビューに変更になっていて驚きました。
本人も当日聞いたようで、重要な変更の伝達ができていないのは正直段取りを組んだ方の仕事ぶりを疑います。

また、本来はメッセージを書く用紙に「名前を書いてください」と案内され書き直しが必要になったり、挨拶や演出の最中にドリンクオーダーを聞きにくる、平然とゲストの前を横切る、椅子にぶつかる等、配膳のスタッフの粗が目立ちました。

式の内容がよかっただけに、非常に残念に思いました。

立地・交通の便の良さ

駅前から直通のバスが出ていたので迷うことなく行くことができました。
歩いても行ける距離ですが、ヒールで歩くには少々遠いかな、という印象でした。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

ベルヴィ武蔵野
  より
(投稿日 : 2015年05月22日)

この度はベルヴィ武蔵野の結婚式にご列席いただきましてありがとうございました
また、口コミの投稿をしていただきありがとうございます☆

ご指摘いただきました件についてお答えさせていただきます

■お寿司が出てきたのは意外でした。

⇒ご年配の方でも若いゲストの皆様でもお楽しみいただけるように当式場では【創作フレンチ】となっております
またお寿司をおつけするかしないかはご新郎ご新婦様にお決めいただいております

■アレルギーのある子にはきちんと対応食が出されていましたが、基本コースのものと遜色ない内容だったかというと、そうとは言えないかもしれません。

⇒アレルギーのあるお客様に関しましては出来る限りお客様のご要望に応じてお出ししておりますので、ご理解くださいませ

■チャペルで立ち見が発生したのは仕方のないことかもしれませんが、スタッフの方の案内の仕方が配慮に欠ける印象でした。(新郎側の上司なのでは、とお見受けする方が立っていらしたり)

⇒まずはご親族様からご案内させていただいておりますが、その後はチャペルにお越しいただいた順にお客様をご案内させていただいております
お越しいただいたのが遅いと立ち見になってしまう方も出てきます
また着席可能人数を超えた場合は立ち見になってしまう方が出てしまうことは、ご新郎ご新婦様にはご理解をいただいております

■友人代表スピーチをするはずだった子がテーブルインタビューに変更になっていて驚きました。
本人も当日聞いたようで、重要な変更の伝達ができていないのは正直段取りを組んだ方の仕事ぶりを疑います。

⇒ご新郎ご新婦様にはお話をし、ご友人の方にお伝えしていただけるようにお話させていただいております

■本来はメッセージを書く用紙に「名前を書いてください」と案内され書き直しが必要になった

⇒受付の方にお任せしていることなのですが、スタッフのほうでもきちんと途中経過を確認するべきでした
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした

■挨拶や演出の最中にドリンクオーダーを聞きにくる、平然とゲストの前を横切る、椅子にぶつかる等、配膳のスタッフの粗が目立ちました。

⇒大変申し訳ございませんでした
今後このようなことが内容に徹底してまいります

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてごまふ0330さんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2015年04月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

みんなのウェディングから式場にコンタクト

ベルヴィ武蔵野のウェディング専用ダイヤルです。

電話番号【通話無料】 0066-9680-516807 ☆通話無料☆

この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。
その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。

定休日不定休 受付時間10:00〜20:00
式場情報に誤りのある場合は「みんなのウェディング」事務局にご相談ください。
不正な書き込みを発見した場合は「みんなのウェディング」通報-窓口までご連絡ください。

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費用 7 式場設備 -  位 進行演出 6
料理 -  位 スタッフ -  位 立地 8

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