• 3.76 詳細
    料理
    3.77
    スタッフ
    3.37
    進行演出
    3.45
    式場設備
    4.09
    場所
    3.31
    費用
    3.24
  • 口コミ数 408
  • 費用投稿数 32

誠実ではないと感じました。(投稿者hirokeiさん)大宮アートグレイスウエディングシャトー口コミ

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下見

hirokei さん(2件) 女性

ユーザー認証済み

下見時 30代前半

訪問日 2015年05月

投稿日 2016年11月

式場返信あり

見られた数 274
お役立ち数 2
総合評価 3.08
費用 3.00
式場設備 4.00
進行演出 4.00
料理 3.50
スタッフ 1.00
立地 3.00

誠実ではないと感じました。

(315文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

フェアということもあり安い見積もりをだしていただきましたが、実際の費用は値段がかなりあがりそうな見積もりでした。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

チャペルが素敵でステンドグラスも美しかったです。

演出・オリジナリティの満足度

模擬結婚式のような形でスタッフがチャペルの外で拍手して私達を迎えてくれました。
その演出は恥ずかしさもありましたが、参考になりました。

料理の満足度

お肉をいただきましたが柔らかくておいしかったです。

式場スタッフの満足度

契約金を払った後に一転して都合の悪い話を後出し説明してきた事で、私達は不信感を抱き契約解除を申し出たところ、態度を一変し下手に出るような態度をしてきた事でこの式場では式を挙げたくないと思い10万円の違約金を払って契約を解除しました。

立地・交通の便の良さ

駅からはバスが出ていますが、バスを利用しないと不便です。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

大宮アートグレイスウエディングシャトー
スタッフ一同  より
(投稿日 : 2017年02月18日)


hirokei様

模擬挙式からブライダルフェアにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
ご試食もご満足頂き大変嬉しく思っております。

この度はご契約に関してご迷惑をお掛けし大変失礼致しました。
会場をお気に召して頂いてからの契約解除でございますが、ご負担をお掛けして申し訳ございません。

私どもスタッフの仕事は、新郎新婦様から始まり、ご来館頂いたゲスト様全員に満足を頂くことでございます。
今後、hirokei様のようにご迷惑をお掛けすることが無い様にスタッフ一同精進して参りますのでお願い申し上げます。


改めまして、この度は貴重な意見を頂き、誠にありがとうございました。

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてhirokeiさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2015年05月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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[営業時間] 月曜〜日曜(祝日) 11:00〜20:00
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その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
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