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 奥のクラゲ さん  26歳  女性    2010年05月04日 15:18
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ベストブライダル

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友達が2月にハワイで結婚式を挙げたいらしく、何件かブライダルサロンを見てるみたいです。

ベストブライダルの管理してるチャペルが気に入ったみたいで、連絡したら送られてきた書類が最初から名前が間違えてたらしいです!

HPを見ても、意見がバッサリ別れてました。

式場の下見に行かれた方や、ソコで挙げられた方がいましたら、感想を聞かせてください。
大雑把な質問でスミマセン。

よろしくお願いします。

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 千夏 さん 30歳  女性
回答   2010年05月13日 12:32
ご友人さま、ご結婚おめでとうございます。

式場下見に12月に、式場自体は建設中だったので、仮設サロンへ伺いました。
ご紹介くださった式場イメージはとても素敵で立派でした。

スタッフの方たちは、最初はマナーもちゃんとしているかな?という印象でした。
ですが・・
・ご担当からご説明をうかがっている時、仕事の電話で彼が中座すると、ご担当も中座しなかなか戻ってこなかった。
・他式場の悪口を言う
・仮予約をかなり強引にすすめる。
・仮予約しないと見積もりも出してくれない(普通は予定時期で概算を提示してくれます)
・試着フェアで予約したのに「仮予約をされないと試着は出来ません」と言われた
・下見お礼はがきの名前が間違っていた

式場がどんなに素敵でも、スタッフのヒューマンスキルのためにゲストを嫌な気持ちにさせては素敵な結婚式・おもてなしは難しいな・・と不安になりました。
私が当たった担当さんが運悪かったのかもしれませんが・・途中からの対応の残念さに、仮予約もしませんでした。
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