綺麗な庭園にゲストも喜んで貰えます♪

スタッフの対応力が低すぎてびっくりです！

25名で250万程でした。
庭園のことを思うと値段相応かなと思います。
スタッフのことを思うと何故サービス料を払わなくてはいけないのだろう？と思わせられる内容でした。

新郎新婦控室は狭く殺風景。廊下のスタッフの私語がよく響いてました。
披露宴会場から庭園が見えるのがとても綺麗でそれだけが良かったです。

オリジナルな演出がしたくても
プランナーに嫌がられます。
(時間が足りなくなる…等。　
結果当日はスッカスカの内容でした)
奇をてらった演出を検討しても
司会者がおもしろがって何度も聞いてくるのが煩わしかったです。

平安神宮会館衣装室にて決定しました。
試着の際は適当に3着程用意され、気に入らなかったら次の数着を用意してくれるという感じ。
色々見たかったが気を遣うので即決した。
結婚式当日は新郎母・新婦母の留袖の帯が逆に用意されていた。
このような初歩的なミスをし、特に謝罪もないことにびっくりしました。

打ち合わせ担当プランナーに伝えていたにも関わらず
披露宴当日に反映されていなかったことが多数。
設備の準備・演出のタイミング等…10項目程はありました。
後日メールにて確認したところ【会場内共有資料に正しく記載されていなかった・キャプテンへ共有されていなかった】との回答あり。
新郎新婦と会場スタッフを繋ぐのもプランナーの仕事なのでは？と不思議でした。
【今後は、①平安神宮会館の目線ではなく、お客様目線で打合せを進めること。②お客様のご要望を理解した提案を行うこと。③正しい会場内資料を作成し、打合せ担当者とキャプテンで事前確認を徹底すること
この３点を実施し、同じ誤りを起こさないことをお約束させて頂きます。】との回答がありましたが
私自身が今後結婚披露宴をすることはないので未来の花嫁様たちが最高の挙式披露宴を挙げることが出来ることを祈ります。

コロナ対策としても、会場を大きくして欲しい・仕切りのアクリル板の有無等をこちらから確認しないと動いてくれないし、教えてもくれません。

庭園で和傘の写真を撮りたいと伝えても、和傘は自身で購入して持込するようにと言われたり、演出の希望を伝え難しい場合も代替え案はくれず【出来ません】との一言で終わりました。
担当している組数が多いからなのか、面倒くさいことはしたくないのかな？と思いました。

後日友人や親族から会場スタッフの不手際も聞きました…
こちらのサイトの規約で本人が経験していないことは記載してはダメとのことなので記載出来ないのが残念です。
演出のタイミングや準備ミスで私たち新郎新婦に迷惑をかけただけかと思っていたら、ゲストにも失礼があったのだと後々知り驚きました。

京都駅からシャトルバスが出ているので便利でした