スタッフの対応が悪かった

星と月とそれから星座様

このたびは、クチコミをご投稿いただき、ありがとうございます。

私どもスタッフの対応について、
ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご投稿いただきました内容をもとに、スタッフ全員で改善に取り組んで参ります。

接客に遅れてきたことに対して謝罪ががなかったことや、お電話でのご案内に関しまして
大変申し訳なく、お詫びの言葉も見つかりません。
一生に一度の最高な一日のはずが、
お二人が残念なお気持ちであると伺い、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
今回いだだきましたお言葉を素直に受け止め、
スタッフへの育成を行うとともに、接客方法の見直しを行って参ります。

このたびは、口コミにて、貴重なご意見をご投稿くださり、
ありがとうございます。
お二人の末永いお幸せを祈っております。