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結婚式、披露宴を新潟で考えているお二人へ。「小さな結婚式 新潟店」は、新潟・新発田・村上エリアのチャペル・教会です。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

最寄駅
新潟駅
会場ジャンル
チャペル・教会
  1. 口コミ (323)
  2. 費用明細 (63)
式場返信あり

担当の方の対応が残念

本番
総合評価 1.93
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
2.00 3.00 1.00 2.00 1.00 2.00 2.50
nyoooo さん

本番時 20代後半 女性

挙式日 2017年9月 (投稿2018年1月)

この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

費用・コストパフォーマンス

安い事を売りにしているだけあり、基本はすごくリーズナブルです。
ただ、ドレスやタキシードなどプラン内だとかわいくないのでランクアップで費用はどんどん増えます。
アルバムも合わせて80以上かかりました。
だったらもう少し頑張り、他の式場で挙げればよかったなと思います。

会場の雰囲気・設備

出来たばかりということもあり、とても綺麗です。ただ控え室やトイレなど基本的に狭いかなと思いました。

演出・オリジナリティ

シンプルな式を挙げたかったため普通です。
ただ入場、退場で使う曲のCDを渡していたのですが当日返してもらえませんでした。
何度も連絡し、4ヶ月後にやっと返ってきました。

衣装・衣装小物

プラン内のドレスは基本的にかわいくないです。
3万、5万とランクアップしないとかわいいドレスはありませんでした。
小物もプラン内だとシンプルなだけなので私は持ち込みをしました。

試着も担当の方がドレスを選んで持ってきました。こちらから頼むとiPadで画像を見せて選ばせてもらえました。

料理

式場にはレストランはないため近くのホテルで親族のみで会食をしました。
ただ式場とホテルの担当でまったく連携がとれず言っていることが全然違うということが何度もありました。

スタッフ

担当制でした。担当の方は基本的に私達が聞かないと何も教えてくれません。
ドレスも5万ランクアップと試着で言われたのに請求書では8万になっていました。

招待状も発送予定日まで校正の連絡もなく、こちらから連絡するとすぐに校正確認がきました。校正後発送の時は連絡をもらえるはずが突然招待状が送られてきました。
招待状の値段もこちらが確認すればよかったのですが担当からは説明もなく請求書がきてからわかりました。

当日も背が低いためヒールの高い靴をはいたので固定用にバンドが用意されるはずが何もありませんでした。

両親からもいまの担当で無事に式が挙げられるのか心配されてしまいました。
他の方だとまた違うのかもしれませんが。

立地・交通の便

駅から近いため便利だとは思います。
車の場合は駐車場が提携のコインパーキングしかありません。駐車券ももらえますが駐車券を入れても金額がかわらないことも何回かあり、自分で駐車料金を払いました。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

基本的にひどいです。担当によるのかもしれませんが不満しかありませんでした。
夫もやっと関わらなくてすむとホッとしていました。
こちらは初めての事でわからない事だらけなのでもっとサポートしてもらいたかったです。

式場からの返信

小さな結婚式 新潟店

小さな結婚式 新潟店スタッフ一同 より

返信日:2018年2月26日

nyoooo様
この度は、誠におめでとうございました。
また、担当スタッフの対応がお二人の思いを汲み取る事が出来ず、悲しいお気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

nyoooo様の仰る通り、ご結婚式は戸惑われる事や不安な事、心配な事が沢山あると思います。私達ウェディングプランナーはそのご不安な思いを解消して頂けるよう精一杯サポートさせて頂き、お二人のご要望にお応えするだけでなく+αのご提案に努めるべきであると感じております。
今回のスタッフの対応に関しましては、プランナーとしての自覚が欠落してしまっていたと痛感しています。
また、お二人だけでなく親御様にもご心配、ご迷惑をお掛けしてしまった事態は本当にあってはならない事だと感じました。度重なるご迷惑をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございません。

今後このような事でお客様のお気持ちを裏切ってしまう事がないよう、早急に改善致します。お忙しい中、貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございました。

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役に立った! 5
口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてnyooooさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2017年9月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 小さな結婚式 新潟店
挙式スタイル 教会,人前
収容人数 2人~40人
TEL・予約
050-3851-1351
この式場の予約・問合せは小さな結婚式ウェディングデスクで承ります。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 毎週水曜日(平日に限る)および年末年始休業
受付時間 新規ご相談・ご予約窓口/9:30~18:00 、 店舗営業時間/11:00~18:00 
住所 新潟県新潟市中央区八千代2-4-32
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