サービスの質が悪く残念

最初の見積りから人数を縮小し、最終的には約70名で269万円でした。

披露宴会場は最大120名入る会場でした。全館バリアフリーで一日一組限定なので全ての部屋を自由に使える点が良かったです。
懸念点としては、各階のトイレの数が少ないことや親族控室で待機している間に飲み物の提供サービスがなかったことです。

結婚式は結婚式王道のケーキカットやお手紙朗読は省き、会話重視にしました。参列者同士が動き回って話ができるような雰囲気づくりや参列者を飽きさせないようにクイズ大会などを取り込みました。
また、子連れも多かったため披露宴会場内にキッズスペースを設け、退屈しない工夫をしました。

結婚式場内にショップがあり、打合せの前後に試着ができる点が良かったです。衣装はカタログから複数取り寄せができ、自分の好みの衣装を見つけることができました。ただ、衣装が上質な分費用が結構かかるので費用を抑えたい方は持ち込みがよろしいかと思います。

全体的に不満や不信感が残る対応でした。サービスの質が良くないです。

・プランナー
【良かった点】
事前準備では親身にどんな結婚式が良いか相談に乗ってくださった点は良かったです。
【悪かった点】
事前準備では、メールの返信や引き出物の資料がなかなか来ず不安でした。また、見積もりの計算ミスが何度もありました。
当日は、結婚式後に引き出物の配置ミスが約10件あったことが発覚しました。我々が参列者全員にミスがなかったか確認を取り、会場からは参列者全員には謝罪文を、該当の10件の方には引き出物をお送りいただきましたが、非常に後味の悪い結婚式でした。
一日一組の結婚式場で、しかも引き出物自体も45個とさほど多いわけではないので、ミスが起こること自体不思議です。

・メイク、撮影スタッフ
メイク、撮影共にとても良かったです。メイクはイメージ通りの仕上がりでした。撮影は自然体な写真を依頼しましたが、参列者が緊張しないよう盛り上げてくださいました。

・介添人
ドレスが長かったので仕方がないのかもしれませんが、ドレスを何度も踏まれてしまい歩きづらかったです。それ以外は良かったです。

最寄り駅まで徒歩3分ほどで、主要駅（東京駅や池袋駅）まで15分以内で着く好立地で良かったです。