• 4.14 詳細
    料理
    4.07
    スタッフ
    3.99
    進行演出
    4.00
    式場設備
    4.27
    場所
    3.86
    費用
    3.67
  • 口コミ数 201
  • 費用投稿数 9

オシャレかつ質の高いサービスが魅力です(投稿者ふれっとさん)東京マリオットホテル口コミ

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本番

ふれっと さん(1件) 女性

挙式時 20代後半

挙式日 2016年04月

投稿日 2016年05月

式場返信あり

見られた数 234
お役立ち数 0
総合評価 4.33
費用 4.00
式場設備 5.00
進行演出 3.00
料理 5.00
スタッフ 4.00
立地 5.00

オシャレかつ質の高いサービスが魅力です

(920文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

外資系ということで少し高めではありますが、その分クオリティの高いサービスを受けることができます。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

リニューアルしてまだ数年ということで、どの施設も非常に綺麗です。特にトイレはいつもピカピカでさすが一流のホテルだなと感じます。また、外資系ということで内装はオシャレでスタイリッシュ。

演出・オリジナリティの満足度

こちらからやりたいことを言わなければ特に提案があるわけではなく、逆に無理強いされることもありません。ある程度やりたいことを伝え、プランナーさんと当日の時間配分を考えながら流れを固めていく感じでした。

衣裳・小物の満足度

提携先の衣装を着用しました。式場が決定したのが挙式の1年以上前だったため、たくさん試着をさせていただきました。優柔不断な私に好みのドレスや似合いそうなドレスを提案して下さったり、また一度決定していたドレスを再検討する際も快く受けて下さり、比較のために以前試着したドレスの再試着もさせていただけました。接客も非常に丁寧です。ただプラン内の価格のドレスは少なく、数万円から十数万円の超過は覚悟しておかれたほうが良いかと思います。

料理の満足度

私達は特にどの料理もアップグレードしませんでしたが、基本の料理でも見た目・味とも充分満足いくものでした。

式場スタッフの満足度

プランナーさん、当日のスタッフの方、皆さん親切で丁寧な対応の方ばかりでした。特に担当のプランナーさんは仕事が早く、安心してお任せしておりました。当日、まさかの指定したエンドロールの曲を間違えられるというミスがおき(当日私達も気付かないくらいの微々たる違いではありましたが)、後日DVDを見返し気付いてプランナーさんに相談したところ、早急に対応していただけました。マリオットさんに全く非がなく、提携先の業者の方のミスとのことでしたが、いくら後日DVDを作成し直しても当日流れてしまった分は取り返しが付きませんし、マリオットさんの評価につながることですので、業者の方は気を付けていただけたらなと思います。マリオットさんがすばらしいサービスをされていただけに残念でした。

立地・交通の便の良さ

無料バスが品川駅からでていて、とても便利です。歩くとなると京急北品川駅からが近く、品川からだと少し歩きますが、逆に言うと駅から少し離れているので静かで落ち着いた雰囲気です。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

東京マリオットホテル
東京マリオットホテル ウエディングサロン  より
(投稿日 : 2016年05月09日)

ふれっと様


この度はご結婚披露宴誠におめでとうございます。

お二人とご列席の皆様にとって、かけがえのない1日を東京マリオットホテルにお任せいただけましたこと、そして たくさんの温かいお言葉を頂戴致しましたことを大変嬉しく思っております。

そして貴重なご意見も頂戴しましたこと心より御礼申し上げます。
DVDの件では、お二人の大切な曲だったにも関わらずこちらの手違いでお二人をがっかりさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことが決してないよう、スタッフ一同連携を深めてまります。

皆さまへのおもてなしとオリジナリティ溢れる素晴らしい1日を
心を込めてお届けできるよう、ふれっと様から頂いたお言葉を真摯に受け止めスタッフ一同精進してまいります。


今後はこれからもおふたりやご家族の皆様の想い出のホテルとして、いつでも遊びにいらしてくださいませ。
担当プランナーを始め、スタッフ一同ご来館を心よりお待ちしております。

そしてお二人のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてふれっとさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年04月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

みんなのウェディングから式場にコンタクト

東京マリオットホテルのウェディング専用ダイヤルです。

電話番号【通話無料】 0066-9680-509081 ☆通話無料☆

この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。
その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。

定休日無休 受付時間10:00
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費用 10 式場設備 3 進行演出 4
料理 9 スタッフ 7 立地 -  位

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