• 4.04 詳細
    料理
    4.11
    スタッフ
    4.00
    進行演出
    4.31
    式場設備
    4.33
    場所
    3.48
    費用
    3.21
  • 口コミ数 75
  • 費用投稿数 8

市内なのに自然なロケーション(投稿者あや1013さん)鶴見ノ森 迎賓館口コミ

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本番

あや1013 さん(1件) 女性

挙式時 20代後半

挙式日 2015年10月

投稿日 2016年05月

見られた数 602
お役立ち数 0
総合評価 2.33
費用 1.50
式場設備 4.00
進行演出 2.50
料理 2.50
スタッフ 1.00
立地 2.50

市内なのに自然なロケーション
スタッフの対応が残念

(1408文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

下見に行った時より、最終見積もりが100万以上オーバーしてしまい、正直とても驚きました。。。
まぁどこで挙げてもこんなものかといった感じでしょうが、もう少し初期の段階で、かかるものはかかると正直に教えて頂ければ、後々こんなに跳ね上がるなんて!!という不安な気持ちにもならなかったかも。。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

緑が多くナチュラルな雰囲気の式場が希望でした。自然が多いところとなると、どうしても郊外に行かなくてはならず、交通便が心配でしたが、こちらの式場は市内にも関わらず自然にあふれた素晴らしい環境でとても満足しています。

演出・オリジナリティの満足度

席札や会場装飾など、イメージに合うものを見つけて、こんな風にしたいとお願いしましたが、返ってきた返事が「その席札は空調で飛んで行ってしまうのでお勧めできません」(シャンパングラスに引っ掛けるタイプの席札)や、希望していた装飾に関しても「セッティングにとても時間がかかるので、どなたかお手伝い頂けるのであれば何とか・・・」と言われたり、リスクの高い事はなるべくやらないでおこうという感じがしました。
確かにリスクが高くては当日何かあっては取り返しがつかないので、アドバイス頂けた事は感謝してますが、かといって代案を出して頂ける訳では無かったので、提案力に関しては欠ける気がします。

衣裳・小物の満足度

自分に合うドレスが見つかり満足してます。
ただ、費用は新郎分含めて50万アップです。

料理の満足度

アレルギー対応をしてくれたり、当日食べきれなかった料理を後で食べさせてくれたりとサービスはよかったです。

式場スタッフの満足度

式場の雰囲気は大満足。ただ、やはり一番残念なのが、スタッフです。
打合せがスタートすると、何も説明なく、担当者が変わっていました。私たちからすると最初に案内頂いた方の人柄も決めた理由の一つだったのに、、と少し寂しい気持ちになりました。
打合せがスタートすると担当してくださるスタッフさんは、冷たく、たんたんとすすめる様子が感じられました。
こちらが「こんな演出はできますか?」と相談しても「料理を出すタイミングが合わず披露宴が押してしまうから難しい」や、「こちらのスタッフはお手伝いできないのでゲストの誰かにやってもらえませんか?」など、何かにつけてやりたくない、責任を持ちたくないような態度を取られとても不愉快でした。


当日余興をお願いしたゲストが、挙式当日余興のリハーサルがしたいとスタッフの方に伝えると「新郎側の余興の予約が入ってますので、当日いきなり言われても・・・」と一度断られ、後程「何とか時間作れましたので今すぐできるのであればどうぞ」と案内されました。当日急にリハーサルがしたいと言ったのも申し訳ないですが、リハーサルの時間が取れるのであれば、最初の「当日言われても」の一言はいらなかったんじゃないか。。と思います。

せっかく足を運んでもらい、余興までお願いしていた友人に不愉快な気分にさせてしまったことがとても残念です。その他にも当日撮影してほしいとお願いした写真のカットがまさかのピンボケ1枚、私の顔が目つぶり寸前・・・これに関しては友人が撮影してくれていたものがあったので、なんとかセーフでした。
全体的にスタッフの教育がいきわたってないのか、人気な式場だけにたんたんと業務的にこなされる感じがします。

立地・交通の便の良さ

場所は鶴見緑地駅から歩いて10分ほどです。
市内であんなにも自然に囲まれたロケーションで式を挙げれると思うと駅からの距離は妥協できるポイントでした。

この口コミに感謝

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてあや1013さんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2015年10月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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