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結婚式、披露宴を大阪で考えているお二人へ。「ラグナヴェール 大阪(LAGUNAVEIL OSAKA)」は、大阪市キタ(梅田・新大阪)エリアのゲストハウスです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

最寄駅
大阪駅,梅田駅,西梅田駅
会場ジャンル
ゲストハウス
  1. 口コミ (516)
  2. 費用明細 (123)
式場返信あり

残念でした。。。。。。

下見
総合評価 1.58
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
2.00 1.50 1.50 2.00 1.00 1.50 -
njnjnj さん 認証済み

下見時 20代後半 女性

訪問日 2014年6月 (投稿2014年7月)

この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

費用・コストパフォーマンス

普通だと思います。

会場の雰囲気・設備

3階のチャペル、披露宴会場は見せてもらえまんでした。最上階のチャペルを最初に見せていただいたが、写真にはほとんど写っていないが、窓からビルや看板がたくさん見えます。。。あれなら窓はない方がいいです。
B1階のチャペルのバージンロードは水色にライトで照らされており、水、海をイメージしているとのことで、ライトの色は変えれないそうです。そのライトが顔に反射して少し青白くなってしまいます。見せてもらった写真では顔への反射は分からなかったが白いドレスに反射していていました。

演出・オリジナリティ

演出のアドバイスなどは特になかった。逆に、演出に関して何も考えてないんですか?と言われた。一緒に考えていきましょうね!という感じはなかった。

衣装・衣装小物

式場もしくは提携先の衣装の下見をしていない

衣装に関しての話はほとんどなく、記憶に残っていません。

料理

オマール海老?のムースは美味しかったが、デザートが美味しくなかった。食べ放題で出てくるような味でした。

スタッフ

最初に対応してくれた女性スタッフさんに、前情報で、○○ホテルさんを見学されたって聞いてるんですけど~と言われ、本当に見学していなかったのでしていないと言ったが、見学したと思い込んでいるので、ことあるごとに○○ホテルさんは~と名前を出し、比較?批判?してきた。
その後男性のスタッフさんに代わったが、かなりよく喋る!!ひたすらしゃべり続け、質問する隙もない。歩くのも早いし、ご自分のペースで案内をされるのでゆっくり見られない。つねに上から目線で感じが悪かった。
アンケートにスタッフさんの対応も重要と書いたら何かあったのかと聞かれ、①飲み物を頼んでも持ってきてくれなかった。②新婦の両親への手紙の時にマイクのスイッチが入っていなかった。スタッフさんがスイッチを入れて渡す時に、誰がミスした?と、怖い顔で他のスタッフをぐるっと見わたした。上手くごまかしてほしかったな~と思った。と言ったところ、へぇ~結構厳しい目でチェックされるんですね~ そんなとこ気にされるんですね~とかるくバカにしたような感じで言われ、腹が立った。①に関しては、他の式場では配膳はバイトがやるからそういったことがあるが、うちは自社スタッフだけなのでそんなミスは絶対ない。と自信満々に言っていた。が、男性スタッフさんが席を離れていた時、女性スタッフさんが本日のカクテルがお勧めなんです~お持ちしましょうか?と、いらなかったが、グイグイすすめてきたのでお願いしてみた。先に見てきた式場の批判や後日見学予定の式場は高いと15分ほど話し続け、結局持ってきてくれなかった!!!!
男性スタッフさんは一度離れるとなかなか戻ってこないし、そのたびに色んな人が話しかけてきて、同じことを何度も聞いてくるし、そこは高くなりますよーとか批判ばっかりですごーく疲れた。契約しないと帰れないのかと思った。
他の所も見てみたいので今決められないと言ったところ、男性スタッフさんに、式場の設備とか雰囲気が気に入ら無いってことは他の所でもないと思いますよ!最後は金額ですよ!!○○○さんの所は高いですよーと言われた。。。。。。。
設備も雰囲気もスタッフの態度も気に入ってなかったけど、何よりその考え方が気に入らない!!そんな考えの人達に任せられるわけがない!!
お引き上げという言葉を忘れてしまい浮かばなかったので、メイクとか髪型とか普通の状態に戻すのって何て言うんでしたっけ?見積もりに含まれてますか?と聞いたところ、えっ?ちょっと分からないんですが…何のことでしょう?ととぼけられた。
もう一度聞いたが、皆様そのまま帰られてますけどね~確認しておきます。と、またとぼけられた。

立地・交通の便

行きは淀屋橋駅から、帰りは大阪駅まで歩いたが遠かった。場所は分かりにくいです。周りの雰囲気は飲み屋が多いのであまり良くないです。

njnjnjさんが比較検討した式場

式場からの返信

ラグナヴェール 大阪

ブライダルマネージャー より

返信日:2014年7月22日

njnjnj様

この度は数ある結婚式場の中から、ラグナヴェール大阪にご見学にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。

頂いたご意見に関しましてスタッフに共有をさせて頂きます。
皆様の大切なご結婚式のお手伝いをさせて頂く身と致しまして、今一度皆様にご満足をして頂けるご案内ができるよう、
スタッフ一同邁進して参ります。

貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

この口コミは役に立ちましたか?
役に立った! 29
口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてnjnjnjさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2014年6月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 ラグナヴェール 大阪
挙式スタイル 教会,人前
収容人数 2人~121人
TEL・予約
0120-987-881
ラグナヴェール 大阪のウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 ブライダルフェアは随時開催中!(要予約)
受付時間 <お電話での受付>平日12:00~20:00/土日祝 9:00~20:00
住所 大阪府大阪市北区堂島浜1-3-23
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