やっぱり大事なのは人です！残念です

ぴーめ様

　先日は、四季の丘seasonswithへお越し頂きまして、有難うございました。
おふたりの貴重なお時間を頂戴しましたことを心より御礼申し上げます。

また、おふたりの記念すべき一日をお過ごしになる会場の候補として、
当館をお選び頂きましたことを大変光栄に思っております。

キャンセルのお返事を頂いた際に、当館スタッフの態度が変わったという
ご指摘を頂き、おふたりには残念な思いをさせてしまい、大変申し訳
ございませんでした。

会場をお選びになるのはおふたりの自由です。
当館といたしましては、おふたりのご期待に添うことが出来ず、残念な想い
ではございますが、キャンセルのお返事を頂いた場合には、おふたりにとって
素晴らしいご結婚式及びご披露パーティーとなりますことを切に願い
『良い日をお迎えくださいませ』という気持ちを、御礼の言葉と共に伝えるよう
全スタッフで徹底しております。

ただ結果として、おふたりにご不快な思いをさせてしまいました事に
つきましては、心よりお詫び申し上げます。
また、接客においても良いご意見を頂く中で、このような貴重なご意見を
頂戴できましたことに感謝し、事実確認をして、今後の勉強にさせて頂きます。

この度は、貴重なご意見をありがとうございました。
おふたりの末永いお幸せをお祈り申し上げます。