• 4.20 詳細
    料理
    4.20
    スタッフ
    4.34
    進行演出
    4.09
    式場設備
    4.39
    場所
    3.93
    費用
    3.42
  • 口コミ数 173
  • 費用投稿数 10

緑が綺麗で料理がおいしい(投稿者bassさん)IRIS WATER TERRACE AYAMEIKE口コミ

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本番

bass さん(9件) 男性

ユーザー認証済み

挙式時 30代前半

挙式日 2016年05月

投稿日 2016年06月

式場返信あり

見られた数 172
お役立ち数 0
総合評価 3.58
費用 2.50
式場設備 3.50
進行演出 3.50
料理 5.00
スタッフ 3.50
立地 3.50

緑が綺麗で料理がおいしい
初回見積もりの説明が曖昧だった所

(1182文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

費用は他の式場よりも高額な印象でした。最初の見積もりは最低限で、足りない事項も沢山あるしランクも一番下でさすがにこれは・・というようなものばかりですので、最終的に料理や花や衣装等全てランクアップしたり足りていない項目を追加したりでとても費用が上がりました。見積もりを出してもらうときは足りない項目が無いか、見積もりのランクだとどんなものなのかを確認した方がいいです。こちらから聞かないと詳しく説明してもらえませんでした。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

式場もチャペルも緑がいっぱいでとても綺麗でした。不満なことは特にありません。5月は新緑の季節で緑が綺麗ですが、冬などでもチャペルから見える所は年中緑の木を植えているとのことでした。

演出・オリジナリティの満足度

特にこちらからこうしたいという希望は無かったのですが、色々な提案をしてくれました。
実際にフラワーシャワーとバルーンリリースを行いました。

衣裳・小物の満足度

置いてないものは資料を見せてくれて気に入ったら後日取り寄せてくれました。
新郎新婦共々優柔不断で決めるのに時間がかかりましたが、終始笑顔でスタッフの方は対応してくださいました。

料理の満足度

見学の際に食べた料理がとても美味しく、式場を決める際、そこが一番の決め手になりました。
決定後の試食会は有料ですが、しておいた方がいいと思います。見た目や味など写真だけでは分からないこともあるし、配膳して下さったスタッフの方が色々と当日の料理のアドバイスをして下さってすごく参考になりました。
当日の料理は、後から食べられる式場が多いですがここは出してもらえないのが、とても美味しいだけに残念でした。

式場スタッフの満足度

残念だったことは、見学の際のプランナーさんの見積もりの説明が不明確だったことです。こちらの確認不足という事もありますが、1つ1つ事細かに説明して頂けたら、打ち合わせの度、予期せぬ値上がりに冷や汗をかかずに済んだかなと思います・・・
後、去年の段階で式場を決定していたのですが、その際の見積もりで出されていた飲み物のプランが実際打ち合わせが始まる時にはどうやら廃止されていたようで、打ち合わせの際にさらっと言われて驚きました。そのプランがあった段階で契約していた人たちには希望する場合はそのプランを適用させるとか、もし無理でも廃止が決まった段階でその旨を連絡すべきだったんではと思います。そこだけが不親切だなと思いました。
ですが、基本的にスタッフの方が親切で丁寧な方ばかりで、親族も当日のスタッフの方々の心遣いに感動していました。上記で不満だった点をあげましたが、トータルでいうととても満足してます。プランナーさんにもその他スタッフの方々にも感謝の気持ちでいっぱいです。

立地・交通の便の良さ

郊外にあるのですが、菖蒲池駅と学園前駅からは無料のシャトルバスを出して頂けたので良かったです。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

値段的には平均よりも高いですが、設備やスタッフの方々のサービスを考えると納得出来るかなと思います。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

IRIS WATER TERRACE AYAMEIKE
イリスウォーターテラスあやめ池 スタッフ一同  より
(投稿日 : 2016年06月08日)

bass様

この度のご良縁誠におめでとうございます
また数ある結婚式場の中からイリスウォーターテラスあやめ池を
おふたりのご結婚式の場所にお選びいただきありがとうございました

まずはご指摘とご意見をいただきました
お見積もりとドリンクプランについて
ご説明不足があり申し訳ございませんでした

お見積もりのご説明については
今後内容と項目についてのご説明をしっかりと差し上げ
ご不安が生まれないようなご案内にするよう
再度全スタッフに共有させていただきます
なおドリンクプランにつきましては
いただきましたご指摘を真摯に受け止め
改善に努めてまいります

結婚式のご当日は緑がいっぱいで
フラワーシャワーやバルーンリリースもされたということで
きっと景色もお天気もいい中
素敵なセレモニーをお過ごしになったことと存じます

なおスタッフやお食事・設備について
お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございました
初期段階とドリンクのご説明の特に不信感をお持ちいただいた中で
これだけの嬉しいお言葉をいただけること
心より感謝申し上げます

ご試食会もご参加くださったとのことで
楽しみながらお料理もお選びいただけて
当日お二人がお選びくださったお料理で
ゲストの皆様もご満足いただけた様子が想像できました
イリスでは毎年夏に夏祭りを開催いたします
イリスでご結婚式を迎えていただいた新郎新婦様をご招待して
想い出をもうひとつ追加していただこうというイベントです

今年の夏にも開催予定ですので
bass様にもお越しいただけますと幸いでございます

このたびは貴重なご意見を頂戴しありがとうございました
いただいたご意見を元により質の高いご案内が出来ますよう
スタッフ一同精進いたします

ありがとうございました

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてbassさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年05月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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電話番号【通話無料】 0066-9680-529931 ☆通話無料☆

この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。
その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。

定休日火曜日・第1・3水曜日 受付時間平日:12:00〜19:00、土日祝:10:00〜20:00
式場情報に誤りのある場合は「みんなのウェディング」事務局にご相談ください。
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費用 5 式場設備 4 進行演出 5
料理 5 スタッフ 3 立地 5

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