結婚式、披露宴を東京で考えているお二人へ。「ラグナヴェール TOKYO（LAGUNAVEIL TOKYO）」は、東京駅・皇居周辺エリアのゲストハウスです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。
下見時 20代後半 女性
訪問日 2010年10月 （投稿2010年10月）
写真で見た会場の雰囲気が落ち着いていたので足を運んでみました。
東京駅そばの立地はかなり魅力。きれいなビルの上層階にある式場です。
入口を間違えてゲスト用のエレベーターでのぼってしまい、
ちょうど式が終わって引き上げるお客さんたちとバッティングしてしまいました＾＾；
まずいっやっちゃった！と思ってそそくさとコンシェルジュサロンを目指しました。
場所が分からなかったのでスタッフに尋ねると、笑顔もなくそっけない対応。
少し待たされ、案内はしてもらえました。入りからちょっと不安…バイトの子なのかな？
アンケート記入し、まずは見学前のお話。しかし、これが長い長い…。
写真を見せて説明してくれるのですが、あまりにも説明が長くて、
実際の会場を見ながら話がしたいと思い、飽きてしまいました。
その話はもういいよ、というのをしぐさでアピールしてみたのですが…。
でも、式などが押して見学できる状況が整わないのかな、とがまん。
でも話の内容も、半分くらい自分の話で…。
親近感を出すために自分の話を少しするのはとてもいいと思いますが、
聞いてないことまで自分の話ばかりで、私たちのことも少しは聞いたら？と正直思いました。
言葉づかいもちょっと馴れ馴れしさが強く、上から目線で、私は受けつけませんでした。
結局1時間以上一方的な話を聞かされ、ようやく見学へ。すでにかなりお疲れモードでした…
写真を見ながらかなりたくさん話を聞いたので見学しながら話すことがあまりなく、
もう少しサクサク進めてもいいよ…と思ったのですが、いつまでも話が終わらない。
引き出しが多いのはわかりますが、興味ないそぶりに気が付いてほしいです。
（出口に向かって少し歩いたり、無言で窓の外見たり、質問が何もなかったり…と、
かなり態度に出てたと思うのですが）
もう少し私たちの雰囲気や要望に合わせて話をしていただけたら嬉しかったです。
チャペルや披露宴会場、ロビー、付帯設備などはそれなりに充実していると思いました。
チャペルはどちらもかわいくて、また和装の帯に気遣った背の低い椅子も素晴らしいと思いました。
披露宴会場も雰囲気があり、窓からの景色は非常に良かったです。
また、ロビーも広く、ゲストはゆっくりできそうだと感じました。
ワンフロアごとで会場を使うので、貸切感もかなりあると思います。
とはいえ…。
見学終了後も終始むこうのペースで、かなり疲れました。
それとなく次の話題に移ろうとしても話を続け、空気が読めないな～と思いました。
完全に自己満足の世界でした。
そんな状況だったので、残念ですが出していただいたスイーツも美味しいとは思えませんでした…
紅茶なども笑顔なくガチャンと音を立てて置く様子が、サービスへの不安を感じさせました。
残念ながらナシ、です。このサービスで、この金額は出せません。
お客さんをもう少し大切にした方が良いと感じました。不快な思いをされる方も中にはいると思います。
まずは言葉遣いの教育をされては？年齢関係なくお客さんはお客さんだと思いますので…
また、フェアの拘束時間がほかの会場に比べても長いので、
もう少しポイントを絞って話していただけたらと思いました。
人の話をちゃんと聞けば、半分の時間で倍の内容の提案ができると思いました。
こちらも忙しい中時間を作って来ているということをもう少し気遣ってほしいです。
ロケーションや会場の雰囲気は良いので、
姉御肌・友達ライクな喋り方をする方と気の合う方なら良いウェディングができるのかなあと思います。
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| 会場名 | ラグナヴェール TOKYO |
|---|---|
| 挙式スタイル | 教会,人前 |
| 収容人数 | 2人～128人 |
| TEL・予約 |
0120-963-792
ラグナヴェール TOKYOのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。 この式場が気になったら、まずはブライダルフェアの予約をしよう！
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| 定休日 | ブライダルフェアは随時開催中！（要予約） |
| 受付時間 | ＜お電話での受付＞ 平日12:00～20:00／土日祝 9:00～20:00 |
| 住所 |
東京都中央区京橋2-5-18 京橋創生館8階
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