• 4.11 詳細
    料理
    4.31
    スタッフ
    3.92
    進行演出
    3.91
    式場設備
    4.28
    場所
    3.86
    費用
    3.51
  • 口コミ数 289
  • 費用投稿数 21

他にないスタイリッシュなチャペル(投稿者コーヒーモカさん)アルモニーアンブラッセ ウエディングホテル口コミ

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招待

コーヒーモカ さん(3件) 女性

招待時 30代前半

招待日 2016年06月

投稿日 2016年07月

式場返信あり

見られた数 361
お役立ち数 0
総合評価 3.40
費用 未評価
式場設備 3.50
進行演出 3.50
料理 4.50
スタッフ 2.00
立地 3.50

他にないスタイリッシュなチャペル
スタッフの気配り、配慮

(618文字)

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

他にない感じのチャペルで新鮮でした!
ホテルも新しい感じがしました

演出・オリジナリティの満足度

演出は肉のフランベをしていて、たのしかった。あとはベーシックだったが、身内の結婚式というだけで感動

料理の満足度

お肉がすっごくやわらかくて美味しかった!スープもおしゃれだった!!
全体的には軽めだと感じた

式場スタッフの満足度

トイレにいったら、紙がなくなってるし、
手洗い場の紙がゴミ箱からあふれてこぼれていてびっくりした。きれいなホテルなのにちょっと衝撃だった。
あと、着替えの部屋に行った際、忙しいのか説明も適当で手前からはいってくださいってゆうから手前から2人はいったのに、私が入ったところは着物を着替える人用に広くとってあったみたいで、あーー。って感じの声が聞こえてきて、手前からって言われたから手前からはいったのに、え?って思った。
ウエルカムドリンクがいただけるカフェコーナーは、普通に喫茶店だとおもって初め、待つ間だから水でいいっていったら、それはウエルカムドリンクで無料だということに後から気づいた。。事前に説明があればわかったのに、メニューの下によくみたらちっさく、新郎新婦さまからのプレゼントと書いていた!
他のスタッフは問題なく丁寧だった。まだ新しいホテルだからか、細かいところの配慮が欠けてるのかなとおもった。

立地・交通の便の良さ

駅から少し歩くが、10分以内で歩けたので特に大丈夫だった。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

せっかく施設綺麗のに、トイレや着替え室などがほんとにもったいないなーとおもったので、今後改善していったらいい式場だとおもうので

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

アルモニーアンブラッセ ウエディングホテル
ブライダル支配人 中山  より
(投稿日 : 2016年07月03日)

コーヒーモカ 様



このたびはアルモニーアンブラッセでのご結婚式に
ご列席くださり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミもお寄せくださり
心より感謝いたします。

ご親族様のご結婚式ということで、
誠におめでとうございます。
他では見ることのできない【天空のチャペル】や
会場からの眺望、フランベショーの演出など
アルモニーアンブラッセならではのポイントを
楽しんで頂けたようで何よりでございます。
また恐らく新郎新婦様も大変こだわられたであろう
お料理においてもお褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。

コースの内容はもちろん、ボリューム感も
多岐にわたっており、季節に応じて
7コースを常設してご用意しております。
軽めにされたい方からしっかりボリューム感を
もたせたい方まで幅広くご対応することが
出来るようになっております。

ご結婚式にご列席された方が当館の味をお気に召してくださって
ホテルのレストランを再度ご利用いただく、という
こともよくございますので、もし機会がございましたら
ぜひまたアンブラッセにお越しいただければと思います。



ただ、上記お褒めの言葉も頂戴している一方で、
施設管理の不行き届きや教育の行き届いていない
スタッフのご対応によりご不快な思いを
させてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
せっかくの晴れの日に残念な思いを残してしまいましたこと
大変お恥ずかしくまた心苦しく思っております。

ご指摘いただいた点に関して、
新しいホテルであるということは決して
言い訳にできるものではないと思っております。
ホテルとして、まだまだ未熟な点があることを
痛感いたしました。


いただきましたご意見は即刻全スタッフにて
共有させて頂きました。
貴重なご意見を無駄にしないよう
必ず改善し、より洗練されたサービス、居心地の良い
施設・環境づくりを整えてまいります。

様々ご意見をいただきましたが、最後に【いい式場だと思う】
とのお言葉をいただけたこと、大変光栄でございます。
そのお言葉に恥じぬよう、もしもう一度
コーヒーモカ様にアンブラッセに
お越しいただける機会がございましたら、
ホテル全体としてより良いサービスで
おもてなしをさせていただきたく思います。

ぜひまたいつでもお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。


この度は誠にありがとうございました。

天空のチャペル
天空のチャペル
新郎様によるフランベ
新郎様によるフランベ
口コミ1位のお料理
口コミ1位のお料理

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてコーヒーモカさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年06月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

みんなのウェディングから式場にコンタクト

アルモニーアンブラッセ ウエディングホテルのウェディング専用ダイヤルです。

電話番号【通話無料】 0066-9680-573053 ☆通話無料☆

この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。
その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
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定休日(祝日のぞく火曜定休日) 受付時間平日 11:00〜20:00 土日 10:00〜20:00
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