• 4.25 詳細
    料理
    4.52
    スタッフ
    4.16
    進行演出
    4.01
    式場設備
    4.34
    場所
    4.11
    費用
    3.71
  • 口コミ数 274
  • 費用投稿数 24

最高のおもてなし、なのでしょうか?(投稿者オスカー1003さん)ザ・リッツ・カールトン東京口コミ

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下見

オスカー1003 さん(1件) 男性

下見時 30代後半

訪問日 2015年06月

投稿日 2015年07月

見られた数 3790
お役立ち数 9
総合評価 3.10
費用 3.00
式場設備 3.50
進行演出 4.00
料理 未評価
スタッフ 2.00
立地 3.00

最高のおもてなし、なのでしょうか?

(651文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

人数によりパックとなっているのには驚いた。 希望の人数にするにはそのパックに足していく形であった。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

外資系のラグジュアリーホテルの代名詞でもあるリッツカールトンの割には、支度部屋や控室などが他のホテルと比べて狭かったり古かったりと第一印象で残念であった。 披露宴会場については、希望の雰囲気に合っていた。 テーブルクロスなどの色合いの組み合わせの多さなどは他に群を抜いていた。

衣裳・小物の満足度

エンドウハツコを始め、多岐にわたるブランドを取り扱っていた。

式場スタッフの満足度

役職の付いた男性プランナーであったが、マニュアル通りの起伏のない対応には冷めた。 初めて打合せ室に現れた時の第一声で「おめでとうございます」が無かった。 案内時もお祝い事であるにもかかわらず、笑顔もあまりなく、気取っているのか? 役職を持った方で、リッツカールトンという最高のおもてなしを誇るホテルなだけに残念な対応である。

立地・交通の便の良さ

新幹線、飛行機など、地方からくる出席者には、難しい立地と感じた。 首都圏近郊の出席者だけであれば問題はなさそうである。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

このサイトでも高評価であり、最高のおもてなしで有名なリッツカールトンへの期待度が大きすぎたのか、とても残念に感じた。 辛口かもしれないが、自分が体験した真実の内容をそのまま伝えることがクチコミの醍醐味と感じたのであえて投稿しました。 たまたま我々の担当者にご縁がなかったのか、それにしても、その担当者でホテルのすべてが決まってしまうことを肌で感じた対応だった。 担当者を変えてもらうことも考えたが、そこまでの気力は出なかった。

この口コミに感謝

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてオスカー1003さんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2015年06月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

式場情報に誤りのある場合は「みんなのウェディング」事務局にご相談ください。
不正な書き込みを発見した場合は「みんなのウェディング」通報-窓口までご連絡ください。

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費用 -  位 式場設備 2 進行演出 5
料理 1 スタッフ 6 立地 6

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