• 4.23 詳細
    料理
    3.97
    スタッフ
    4.09
    進行演出
    3.93
    式場設備
    4.32
    場所
    4.38
    費用
    4.00
  • 口コミ数 593
  • 費用投稿数 55

立地と設備だけは良かった(投稿者sakura-nboさん)ホテルモントレ札幌口コミ

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本番

sakura-nbo さん(1件) 女性

挙式時 20代後半

挙式日 2016年06月

投稿日 2016年08月

式場返信あり

見られた数 245
お役立ち数 2
総合評価 2.08
費用 2.00
式場設備 2.50
進行演出 1.00
料理 3.00
スタッフ 1.00
立地 3.00

立地と設備だけは良かった
プランナーさんにガッカリ!!

(969文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

下見に行った時に担当してくださった方は親身に話を聞いてくれて、わたしたちの予算や希望の事などを相談すると予算内に出来る様に色々提案してくれました 契約の際は90万円位の見積もりでしたが最終的には100万円位です。契約時の特典で20万円くらい下げて頂いたのでギリギリ予算内収まりました。でも、今考えると満足いかない結果で結婚式が終了したので料金も高く感じてしまいます。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

会場は、プロジェクションマッピングなど使え結婚式に力を入れているホテルだと伺っていたので
やはりホテル全体の雰囲気や会場は良いです。裏を返すとそこに甘えてしまっていて、会場以外は正直がっかりです

演出・オリジナリティの満足度

当初担当してくれた方に比べ、打ち合わせを担当になった方は提案力に欠けていて、こちらが色々やりたいことを伝えないとノーマルな流れに沿った内容で勧められます。自分たちで色々考えてこれをやりたいなど伝えると、「良いですねー」って感じです

衣裳・小物の満足度

ドレスの種類はありましたが、傷んでるものもあり気になりました。担当の方も良く言うとフレンドリー、悪く言うと非常識な印象を受けました。はまる人にははまると思いますが、私にははまりませんでした。

料理の満足度

料理は申し込み前に試食させて頂いたので、満足してます。ゲストの方から美味しいと言って貰いました。
でも量が少ないかもしれません、男性には足りないかもと感じました。

式場スタッフの満足度

前でも書きましたが、下見に行って時に担当してくださった方が異動になり途中で担当が変わりました。最初のプランナーさんに親近感もあったし、その方がいたから決めた所もあったのでショックでした。
新しい担当の方は当初の担当の方より立場も上の方だしベテランそうで同じく女性だったので最初は安心しましたが、
言ったことが当日出来て無かったり、同じことを何度も聞かれたり、必要な物を届けると不在のこともあり他のスタッフの方で対応して貰うこと多く正直がっかりです。こんな事であれば新人さんの方がまだ一生懸命やってくれたじゃないかと思いました。

立地・交通の便の良さ

駅からは近いです。建物が低いので目立たないかもしれません

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

結婚式は人生においても大事な時間です。プランナーさんからすると沢山いる中の一組ですが、私達からすると大事な1日です。もう少しこちらの気持ちに寄り添って仕事をしてくれると良いと思います。設備が良いのにもったいなく感じました。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

ホテルモントレ札幌
ホテルモントレ札幌婚礼予約課スタッフ一同  より
(投稿日 : 2016年08月31日)

sakura-nboさん

この度は当社にてご結婚式をお迎え頂きまして誠にありがとうございます
お二人のご結婚式に際しご対応が悪くとても深いの想いをさせてしまいました事誠に申し訳ございませんでした

貴重なお時間とお二人の大切なひと時が形にできなかった事
頂きましたご意見真摯に受け止め
担当はもとより各スタッフにて共有させていただき
貴重なご意見としてお預かりさせていただきます

貴重な投稿ありがとうございます

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてsakura-nboさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年06月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

みんなのウェディングから式場にコンタクト

ホテルモントレ札幌のウェディング専用ダイヤルです。

電話番号【通話無料】 0066-9680-500212 ☆通話無料☆

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その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
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定休日年中無休(12月31日〜1月1日は11:00〜15:00) 受付時間10:00〜19:00 (12月31日〜1月1日は11:00〜15:00)
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費用 7 式場設備 7 進行演出 -  位
料理 -  位 スタッフ -  位 立地 2

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