契約前と契約後に話すことが違う

とてもお安くいいお式をしていただきましたこと、感謝しております。
他の式場にも４つほど回らせていただきましたが、、他の４つの式場では、最初にある程度小物や演出についての費用をお渡しくださいます。
こちらは、最初の見積もり相談段階で、そういった細々したもの(アルバム代、小物代、ビデオ代、プロフィールムービー等々)の中身の金額のご提示がありませんでした。
支配人さんからは、プロフィールムービーを流したり、「うちは何をやってもいい」と、見積り段階的ではお話いただいていましたが、いざ流したいとなると、持ち込み料金がいくらと言うお話になりました。
費用の掛かるものに関しては、最初にはお話いただけなかったので、持ち込み料金に関しては、何にいくらかかるのか、全部最初に明示して欲しいと、最初のお見積りの段階でお話しされることをおすすめします。
式場さん側のミスだったのですが、消費税を含めて六万円ほど、ご請求書作成段階で、最初は無料とお見積りしていただいていたことが、有料に変わると言うことがありました。
契約していない見積り段階で、言われていていたことと、契約してしまってから、言われる事が違うことが多々ありました。
契約前には何でもできますとの事でしたが、いざしたいと提案したら、「いくら掛かります」というお話になったので、他の式場さんは最初にかかるということでご明示いただいての比較でしたので、こちらも最初にいくらかかると明示していただいての同じ条件の下で検討しないと後々後悔することとなります。
楽しいはずの結婚式の打合せで、こんなことがあるはずがないと信じていたので、とても残念です。

チャペル内は完全屋内で、光が差し込むことはありません。
森のなかでの結婚式をイメージされているとの子とで、下は人工の芝生が引いてあり、プロジェクターには、緑の演出がされています。
全体的にスタイリッシュで、若い人が好むような内装でした。
とても綺麗です。

何をやってもいいと、最初の支配人さんのお見積りの段階では言われていましたが、当日になり、担当者の方から、できないと言われる事がありました。
特に演出に関しては何をやってもいいとのことで、式場の方からはご提案はなく、自分でネットで調べたり、他の式場さんにご見学に行かせていただいた際にいただいた資料を参考にさせていただきました。

最初のお見積りの段階では、支配人の方から「ドレスは200着以上の中から選べます」と言われていたのですが、実際は同じ種類のSからLサイズまでいれた枚数を言われていて、私の挙式日では、40種類に満たないところから選ぶことになったので、そちらに関しては大変ショックでした。
新婦はたまたまプラン内のものでいいものが一着あり、そちらを着させていただくことになりましたが、新郎の方が、プラン内のものに、あまり私たちの感性では気に入るものがなかったため、新郎の方がプラス料金を支払うことになりました。
ブーケ代はプラン外となります。
友人からブーケをお借りする予定だったので、見積の段階で、持ち込み料金に関しては、無料にしていただきました。
ブーケを持ち込まれるようであれば、最初にその旨お伝えされることをおすすめします。

当日は、頑張っていただき大変ありがたかったです。
最初に支配人の方から、プラン内で無料と見積もられていた小物一式が、担当者様とのお打合せに変わってからは、途中で25000円と見積もられ、親族控え室もサービスで無料として最初は見積もられてしましたが、そちらも途中から30000円の見積に変わりました。
親族控え室があり、そちらが無料なのと、小物一式も無料と言うことでこちらの式場に決めましたので、費用を請求されるのであれば、他の式場に決定したと思われますので、お互いの家族を巻き込んで、直前に話し合いになり、そんな嫌な思いをしてまでそちらで大切な結婚式をするのもどうかと言うことになり、内金はあきらめて、直前でキャンセルを考えました。
話をしていく段階で、式場のスタッフさん間での、連絡ミスと言うことで、当初の見積りどおりに戻りましたが、言わなければそのまま支払っていたことになります。
金額の事に関しては、一番基本的なことであり、大切な事だと思いますし、まさかそんな初歩的な連絡ミスがあるとは思いもよらないので、その点に関しては周知徹底して欲しかったなと思います。
この件に関しては、直前で空きがあるか、他の式場に問い合わせたりと、とてもナーバスになりましたので、大変残念だったと思います。
支配人さんと打ち合わせご担当者様のおっしゃる内容が違うことが多々あります。
支配人さんの見積もりをたたき台にして他の式場さんと比較してこちらの式場に決定しました。
その内容がご担当者様に引き継ぎされていないことにも大変驚きました。
今後こういったお式場側のスタッフ様のご対応面で、嫌な思いをされる方がなくなることを祈ります。

駅からは、徒歩で７分ほどで、披露宴会場からは川が見え、綺麗です。
近くにみやこメッセ、平安神宮、動物園があります。
コインパーキングも近くに幾つかあります。