期待していただけに…残念でした

この度はご成婚誠におめでとうございます。
数多くある式場様の中よりローズガーデン/ロイヤルグレース大聖堂へご来館いただけましたこと心より感謝申し上げます。
重ねて、口コミのご投稿をいただけたことにも大変感謝致します。
この度口コミに対するご返信が可能となった為遅ればせながらご返信させていただきます。

また、せっかくお選びいただきましたのにご満足いただけるおもてなしができなかったようで心よりお詫び申し上げます。
コメントにもありますように以前は1日に最大で6組様のお客様のお手伝いをさせていただいておりました。その為syakaa様のようなお言葉を頂戴することもしばしばございました。
今では最大4組様の結婚式のお手伝いをさせていただきまして、1組1組のご結婚式の間を十分にとりお時間が被らないようにご案内させていただいております。

syakaa様のお言葉を真摯に受け止め、これからの未来の花婿・花嫁様には喜んでいただけますよう、より一層努力してまいりますので、またゲスト様としてお越しいただいた際には最高のおもてなしをさせていただきたく思います。

文末ではございますが、今後ますますのご多幸を心よりお祈り申し上げます。