スタッフさんが真摯に対応してくれた

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イカの人様
この度はご結婚おめでとうございます。
数多くの会場の中よりホテル インターコンチネンタル 東京ベイをお選びくださりましてありがとうございました。
また、ご新郎新婦様が感じられた貴重な口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

披露宴会場でのカーテンオープンの演出をお気に召して頂き大変嬉しく思っております。当ホテルではすべての会場に窓があり、曲に合わせてカーテンオープンの演出が可能でございます。当ホテルならではのロケーションを十分に活かせる演出ですので、お二人にお喜び頂け何よりでございます。

また当ホテルでは、挙式の中で「ファミリアセレモニー」という感謝と祝福の儀が執り行われます。家族に感謝が伝わるシーンを作ることができるオリジナルのセレモニーです。イカの人様のご家族様にお二人の感謝の気持ちが伝わっていれば幸いです。

設備に関しまして、ご負担をお掛けしましたようで申し訳ございませんでした。今後の改善策を含めて社内でしっかり共有し、今後の向上へと努めて参ります。

スタッフにおきましても温かいお言葉を頂きまして大変光栄に存じます。
お二人の最良の日をお手伝いできることが私どもにとって喜ばしい限りでございます。
当日までご満足頂けましたこと非常に光栄に思います。
私どもは担当プランナーのみではなく、会場キャプテン、サービススタッフ、司会者などお二人の結婚式に携わらせて頂くスタッフは会場専属で一つのチームとなりお手伝いさせて頂いております。
今後、いただいたお言葉に甘んじることなく、ブランドクオリティーに合った、更なる向上をして参ります。

当ホテル内で二次会もお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。
ホテル内での二次会だからこそ、ゲストのご移動が少なく上質な披露宴会場でのパーティーが叶います。専属のパーティープランナーがお二人らしいプランをご一緒につくらせていただいております。

改めまして数々のご投稿を頂きまして感謝申し上げます。