• 4.07 詳細
    料理
    4.17
    スタッフ
    3.95
    進行演出
    4.15
    式場設備
    4.12
    場所
    3.80
    費用
    3.71
  • 口コミ数 262
  • 費用投稿数 13

対応が強引、マニュアル通りにしか動かない(投稿者みおmio30さん)ベルヴィ武蔵野口コミ

この式場の口コミがキーワード検索できます♪

下見

みおmio30 さん(2件) 女性

下見時 30代後半

訪問日 2014年12月

投稿日 2015年08月

式場返信あり

見られた数 255
お役立ち数 0
総合評価 1.25
費用 1.00
式場設備 1.00
進行演出 1.00
料理 1.50
スタッフ 1.00
立地 2.00

対応が強引、マニュアル通りにしか動かない

(436文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

映画館のアンケートで声をかけられ、クリスマスのイベント招待券をいただいたので行ってみたら、何も聞かれないままブライダルサロンへ連れて行かれた。今日決めれば安くなるといわれ、他のテーブルでも今日決めれば30万安くなると説明されていた

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

ひとつひとつの宴会場の天井が低いので圧迫感あり。

演出・オリジナリティの満足度

360度スクリーンを売りにしていて、都内には2箇所しかないと言っていたが、センスが感じられなかった

衣裳・小物の満足度

和装がいいと言っているのにドレスだけ見させられた。
芸能人ドレス(神田うのやBENI)が売りらしい。ヒョウ柄のドレスなどがたくさんありました

料理の満足度

クリスマスイベントのビュッフェのみ食べました。料理は普通に美味しかったと思います。

式場スタッフの満足度

和婚希望と何度も伝えているのにチャペルを案内され、「チャペルって良いですよね!」と言われたが、そもそもの和装希望はまったく伝わっていなかった

立地・交通の便の良さ

自家用車で行きました

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

天井が低いから立食だと圧迫感があって嫌だと伝えたら「頭が天井にぶつからないから問題ない」と言われた。笑うしかなかった

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

ベルヴィ武蔵野
  より
(投稿日 : 2015年08月27日)

この度はベルヴィ武蔵野にご来館頂きありがとうございました。
また口コミの投稿ありがとうございました。

クリスマスのイベントにお越しいただいたんですね。
お客様の結婚が決まった時の今後の参考になればという思いでスタッフが館内のご案内をさせて頂いたのですが、対応が強引に感じてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。

和装にご興味をお持ちなのにも関わらずドレスのみのご案内になってしまい申し訳ございません。
和装のご案内はお部屋を使用し、和装を広げてご案内というかたちになるため、お部屋の空きがないとなかなかご覧いただくことが難しくなっております。
その点をご説明させていただければご理解いただけたと思うのですが、こちらの説明不足で大変申し訳ございませんでした。

教会のご案内は、神前式のお客様でも前撮りで教会で写真を撮りたいというお客様もいらっしゃいますので、参考までにご案内させていただいたのですが、お客様の貴重なお時間を頂戴している訳ですから、お客様の希望をしっかりと伺った上でご案内するべきでした。

この度は大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお声を真摯に受け止め、改善して参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてみおmio30さんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2014年12月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

みんなのウェディングから式場にコンタクト

ベルヴィ武蔵野のウェディング専用ダイヤルです。

電話番号【通話無料】 0066-9680-516807 ☆通話無料☆

この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。
その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。

定休日不定休 受付時間10:00〜20:00
式場情報に誤りのある場合は「みんなのウェディング」事務局にご相談ください。
不正な書き込みを発見した場合は「みんなのウェディング」通報-窓口までご連絡ください。

この式場のランキング順位

費用 7 式場設備 -  位 進行演出 6
料理 -  位 スタッフ -  位 立地 8

埼玉県の他の式場を探す

比較されている式場

ページ : 1/10  

式場選びに迷ったらプロに相談

PRおすすめ特集

ベルヴィ武蔵野