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 新妻 さん  29歳  女性    2009年05月28日 00:34
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素晴らしい式が終わったけど…

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先週、式を終えました
挙式、披露宴共に自分で言うのも何ですが素晴らしく、満足しています
プランナーさんも良い方で、大変感謝しています
…が、いざ式が終わり、式場側に不手際がいくつかありました
@事前に螺旋階段でゲスト全員と写真を撮る予定を立てていたが忘れられていた
A足の悪い祖母の車椅子を手配していたが忘れられていた
Bゲストによって引き出物を分けていたが、打ち合わせとは違う配分になっていた
C受付担当者がゲストの配分を把握してなく、受付をしてくれた友人に迷惑をかけてしまった

結婚式が終わり、満足感動した反面、不手際が多く『なんでだろう…』と思ってしまいます
でもプランナーさんも一生懸命やってくれました
これらの事は式場に伝えた方がいいのでしょうか?
それとも式に満足しているなら、このまま目をつぶった方がいいのでしょうか?

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 コッチー さん 33歳  女性
回答   2009年05月28日 12:27
私も式が終わった後に、あそこはああすればもっと良くなるのにとか、こうして欲しかったな思う事が何点かありました。

でも、式の後って行く機会もなかったので、そのままで終わってしまいました。

新妻さんは、クレームをつけたいわけではなくて、この式場が気に入ったからこそ、もっと良くなって欲しくてアドバイスするわけですから、ホテル側にとっては嬉しい事だと思います。

ぜひ、伝えて上げてください。

あと、個人的に気になったのはAです。

これは、ぜひ改善するべき部分だと思います。
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 甜話梅 さん 32歳  女性
回答   2009年05月28日 13:53
新妻さん、おめでとうございます。

とある飲食店ですが、開店当時まったくお客さんが少なかったのですが
お客さんひとりひとりから改善点を聞いてその日のうちに直すことで
人気チェーン店になったそうです。

新妻さんが気になった点をお伝えしたほうが
式場のためにも、これから挙げる方々やゲストのためにも良いと思います。

それから、コッチーさんもおっしゃっているように
足の悪い方への対応がなかったことは、是非お伝えするべきだと思います。

最近では、ホテルや専門式場の施設はバリアフリーですが
いくら施設が整っていても、それに合わせた配慮がなければ
バリアフリーにしても意味がありません。

ご自分が素晴らしいと思って選んだ式場でしたら なおさら
他の方々にもその良さを実感していただけたらうれしいですね。

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 新妻 さん
コメント   2009年05月30日 09:08
ありがとうございます
昨日結婚式の写真の現像をした所、何とネックレスをしていなかった事に気づきました
当日は気持ちも舞い上がっていたり緊張していたせいか昨日まで気づきませんでした…
ネックレスを選ぶために彼とわざわざ遠い衣装屋さんに行ったり、対応して下さった衣装屋さんのスタッフやネックレスのために遠くまで付いてきてくれた彼に申し訳なく思います
何より、当日の首もとが淋しく、違和感を覚えます
幸せな式のはずなのに、もう悲しくて仕方ありません…
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 こごみ さん 32歳  女性
回答   2009年06月01日 03:35
結婚式と披露宴では感動し、そして楽しかったことだけ、「美しい思い出」にしたほうがいいと思いますよ。

ネックレスのことは残念ですが、後撮りとして撮影をしてみたらどうでしょうか?

ネックレスがなくてもじゅうぶん、花嫁さんって胸もとがきれいですし、個人的にはなくてもいいな〜と思う方です。
鎖骨がきれいだとなおさらですけど。。(^^)

気持ちが沈んでるなら、改めてハワイとかで挙式を二人でしてみたらどうでしょう?
いい思い出になるとおもいますよ(^^)
元気だしてねっ!
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