おもてなしの心の大切さ

なぁ24様

この度は、貴重な口コミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。また、数多くある式場の中から、お二人の大切な節目の一日をお手伝いできましたこと。コロナ禍の中、結婚式を挙げる選択を諦めないでくださったこと、心から嬉しく思います。

萬屋本店は、築96年目を迎えます「蔵」をリノベーションしており、
ゲストの皆様からも、お褒めのお言葉をいただけたようで、嬉しく思います。

萬屋本店では、お二人の人生をお伺いし、これからどのような人生を歩んでいただきたいかを考え、プランナーがテーマやご提案をさせていただいております。

お料理についても、大変嬉しいお言葉をありがとうございます。
完全にお任せのコースだからこそ、お二人も悩むことなく、ゲストの皆さまにとって、この料理だったらおもてなしができると自信を持って、ご提供できるように準備をさせていただいております。
ゲストの皆様にもそのようにお喜びを頂けたようで、安心いたしました。

式場スタッフについても、有難いお言葉をありがとうございます。
結婚式のご準備では、本来理由がなくてもアイテムをお選びになれば当日は迎えられます。ただ、ゲストの皆様にとって、なぜお二人が一つ一つのアイテムをご用意されたのか？どんな気持ちで準備をしてこられたのか？そんな想いに感動されるのだと思っております。
だからこそ、お打合せの中で沢山質問をさせていただき、
何のために結婚式を挙げるのかを軸にしながら、ご準備を共にさせていただいております。
また、プランナーだけではなく、各セクションのプロもお客様の人柄や叶えたいことから見て、どのスタッフがベストかを考えて推薦をさせていただいております。

コロナ禍で、どんな判断をされるのがいいのか、きっと沢山悩まれたことと思います。ただ、私たちとしては、どんな状況でも変わらずにおもてなしを最大限させていただく為に、ご準備をさせていただいております。ゲストの皆様がそのように感じていただけたこと、何よりも嬉しく間違っていなかったのだと思えました。お伝えくださいまして、誠にありがとうございます。

なぁ24様にとって、萬屋本店はいつでも帰って来られる場所であり続けたいと思っております。鎌倉にお立ち寄りの際には、ぜひお越しくださいませ。
この度は、誠におめでとうございました。