外観だけで中身はどうなの？

外観、見た目は良いかもしれませんが、全ての結婚式・ホテルの入口が同じせいか、ロビーは人で溢れかえり到着しても椅子に座る場所がなく半数くらいの人が立っていました。そのフォローもなく喉が渇いたのでスタッフに聞きましたが待合で用意するのでと言われその後もずっと待たされました。時間になってもスタッフがこなかったのでバタバタしている印象でした。

再入場後に会場がいきなり暗くなり、キャンドルリレーがはじまりました。
その後みんなですぐ火を吹き消すという演出でしたが、
火をつけたばかりなのにすぐ吹き消したので、すぐ吹き消す？という感じの空気になりました。
タイミングとか雰囲気とか大事だと思いました。
また、新婦に頼まれて結婚式当日手紙を読む予定でしたが、
いつになっても呼ばれず二人が再入場した後の歓談時に司会者に声をかけました。
「手紙は進行に入っていない。」とのご返答。
その後、スタッフに言われたことは「新郎側のスピーチがなくなったので、新婦側もなしになったと思っていました。」とのご返答。指定曲もお願いしていることを伝えたところ、「その曲はいただいておりまた。」と言われましたが、その後別の人に「すみません。指定の曲違う曲でした。」と言われました。いろんな気持ちが込み上がり残念な気持ちになりました。

人当たりは良いと思いますが、マニュアルがあるのか、
融通がきかないなと感じることがたくさんありました。

駅から少しはなれていますが、歩いて行ける距離でした。