チャペルがかわいい♪

meme1 様

この度は、ゲストとしてハートコート横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

チャペルの雰囲気をお気に召していただけたようで、うれしく想っております。
ハートコート横浜のチャペルは天井高が高く、木のぬくもりを感じるアンティークのチャペルでございます。
ステンドグラスも、ヨーロッパからいただいてきた本物を使用しており、重厚感や上質感を感じていただいております。
ゲストの皆様にもきっとお喜びいただけたのではないでしょうか。

お飲物のご注文時にお客様の姿に気がつかなかったこと、お詫び申し上げます。
大変失礼いたしました。
本来であれば、お客様にご注文いただく前に、スタッフが自ら気が付いてお飲物を提供するべきかと思います。
今後は、さらにスタッフの教育にも力を注いでいきたいと思っております。

最後に、このような貴重なご意見を頂戴できましたこと、うれしく想っております。
もし、別の機会にお越しいただけることがございましたら、
しっかりとおもてなしをさせていただきます。