装飾、内装が良い 異国の雰囲気

よしみほ　様

この度は、数ある式場の中よりハートコート横浜をおふたりの記念の場所としてお選び頂きましてありがとうございました。
また、口コミを拝見させて頂くと残念な想いをされている様子が伺えます。
大変申し訳ございません。
エンドロールなど、今からでも対応できることがございましたら
少しでもご満足いただけるよう対応させて頂きたいと思っております。

打合せのお部屋が寒い件に関しても、大変失礼いたしました。
季節の変わり目になりますので、各テーブルにブランケットをご用意させて頂きました。
お打ち合わせの際は、おふたりに寒いかどうかをお伺いし、空調に近い場所をご案内するなど、対策をさせて頂ければよかったと後悔しております。
申し訳ございませんでした。

各お部屋の広さでございますが、狭く感じてしまったようで残念に思っております。
ゲストハウスと致しましては、エリアで一番広い空間をご用意しております。
ただ、人によって感覚は変わってくるかと思います。
お待ちあいのカフェや披露宴会場など、広々設計されておりますので、
どうかご理解いただければ幸いでございます。

その他、よしみほ様のお気づきの点を改善させて頂けるよう、
スタッフ一同精進して参ります。
いろいろとお教え頂きありがとうございます。
こちらの口コミを私どもの成長の機会にさせて頂ければと思います。

この度は、貴重なお声として口コミをお寄せ頂きありがとうございました。

最後になりますが、おふたりの末永いお幸せをスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。