ロケーションとお料理は素敵

テーブル配置、客対応に難あり？

ko-ume様

この度はラ･フェットひらまつのご披露宴にご参列いただきまして
誠にありがとうございます。

当日のご披露宴でのお飲物のご提供に関して、私どもスタッフのご案内不足がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ご披露宴では、アルコールがお飲みになれない方のメニューとして
ノンアルコールのコースをご用意しております。
お食事の途中でも、ノンアルコールに切り替えてご用意をさせていただいておりますが、スタッフのご案内が徹底されておらず尚且つメニューにはお食事に合わせて甘みが少ないドリンクもございましたが、、ご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。

また、お座席の位置につきましても、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

テーブルの配置、お飲物のご案内含め、お二人とゲストの皆様にご満足いただけるよう、よりスタッフの教育を徹底する所存でございます。

この度は、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。